美容导师的工作内容_美容导师主要工作职责是什么

2019-01-07 高考问题

  美容导师是专业美容行业的一种职业称谓,那这个行业的主要工作职责是什么呢?今天小编分享的是美容导师主要工作职责,希望能帮到大家。

  美容导师主要工作职责

  1、负责加盟店的日常维护与管理。

  2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

  3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

  4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。

  5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。

  6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于客服主管。

  7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

  8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。

  9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

  10、负责提供客户支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣除当月业绩的5%)。

  11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。

  12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月业绩的5%)。

  13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。

  14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。

  美容导师的概述

  美容导师一般为女士担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在22----35岁,要求有比较好的形象气质。

  作为近些年来发展热点的专业美容行业,据不完全统计,全国大约有2000万名美容业从业人员(含终端美容机构服务人员),而美容导师约占这一总数的三成左右。

  随着行业的整体发展,市场上对美容导师的需求量在持续增加。作为行业最基层的销售人员,美容导师同模特一样,是一个吃青春饭的职业,一般过了三十岁,基本上就不再适合继续从事这一职业了。那么如何在有限的从业历程中进行专业资本积累,为未来发展作好转型准备,是每一个美容导师在入行之初就应该完成的功课,下面,笔者就从以下几个方面对这一问题进行探讨:

  首先,应该进行自己个人的SWOT分析:也就是说,结合自己的个性、能力、发展爱好等因素,对自己进行一个客观的强项、弱项、在同一从业人员中将遭遇的威胁和机遇进行一个全方位分析。以便在此基础上再进行的个人不同阶段的转型定位。

  毕竟专业美容行业尚处于发展初期,各个环节的人力需求都呈现出供不应求的趋势,美容导师作为本行业最贴近市场的基层人员,自然所面临的上升空间和发展机遇也是最大的。

  如果你致力于在本行业发展,那么,至少有以下几种岗位和创业方式适合你在适当的时机下进行选择。

  美容导师的销售管理

  基本要求:入行至少1至2年。有闯劲、热爱营销工作、有团队管理能力。能够策划和组织各类促销活动。

  可担任的职位:大区(区域)经理、销售经理、市场推广经理等中级销售管理职位。

  最佳从业年龄段:22-35岁;

  职业持续力发展分析:这是目前美容导师最常见的职业提升选择,在国内众多的专业美容经营企业中,一些中坚的销售管理职位(如大区经理等)都是从销售业绩领先、市场维护和开发能力突出的资深美容导师中提拔起来的。

  由于这些职位长期进行企业的销售网络管理,一般都备受重视。如果能够把握好机会,进一步将自己提升至营销总监、销售副总等高层销售管理职位的机会是极大的。但此类岗位必须适应频繁出差和承受较高工作压力,如果你是一位打算婚后以家庭为重的美容导师,那么,你需要慎重考虑是否将这类职位列为你转型的主要选择。


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