人力资源管理管理专业职业发展规划

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【一】:人力资源管理专业职业生涯规划

我始终坚信,失败者的屠宰场不是我命运的归宿!

小时候,总想着自己长大后要赚大钱,要给父母这个世界上最好的生活,要像童话故事里一样有个美好的未来,过上幸福美好的日子。伴随着暮鼓晨钟,霜飞惊鸿,儿时的梦想也慢慢得以修正与清晰,并逐渐以一种自信者的姿态登上了我人生的舞台!

我有一个梦想,梦想着有一天能够将我毕生所学付诸实践,以自己独有的方式劈开人生之路上的阴霾,踏上成功者的步伐!

我有一个梦想,梦想着有一天可以衣锦还乡,把自己一年的工资给父母双手奉上,然后热热闹闹的请全村人吃一顿饭,唠唠家常!

我有一个梦想,梦想着在我生命中最重要的那一天携手与我知心的新郎踏上马尔代夫的婚礼殿堂,在那里完成我从女生到女人的蜕变!

我梦想着有一天站上中国最具影响力人物的舞台,然后向全中国人宣告,只要你愿意,谁都可以成功,谁都可以有梦想!

我梦想着在我年迈的时候将我所有的资产捐给贫困地区建一所希望学校,然后在门口竖上自己的雕像,永远看着新一代的成长!

我梦想着在我人生的最后一天,儿孙满堂,环绕膝下,听我讲述着我年轻奋斗的故事,然后告诉他们,我的人生不是碌碌无为的,我的生命是何其精彩,最后握着他们的手满足的含笑离去。。。。。。

我有一个梦想,于是,我知道了,我人生的归宿不在那失败者的屠宰场!

我始终坚信,失败者的屠宰场不是我命运的归宿!

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我始终坚信,失败者的屠宰场不是我命运的归宿!

 数据来源:职业生涯规划测评系统

检查员型——细致、谨慎地执行好现有规则

基本描述:

 自身是一个认真而严谨的人,勤奋而负有责任感,认准的事情很少会改变或气馁,做事深思熟虑,信守承诺并值得信赖。 依靠理智的思考来做决定,总是采取客观、合乎逻辑的步骤,不会感情用事,甚至在遇到危机时都能够表现得平静。 谨慎而传统,重视稳定性、合理性;天生独立,需要把大量的精力倾注到工作中,并希望其它人也是如此,善于聆听并喜欢将事情清晰而条理的安排好。 喜欢先充分收集各种信息,然后根据信息去综合考虑实际的解决方法,而不是运用理论去解决。 对细节非常敏感,有很实际的判断力,决定时能够运用精确的证据和过去

的经验来支持自己的观点,并且非常系统有条不紊,对那些不这样做的人没有耐心。

存在的问题:

非常固执,一旦决定的事情,会对其他的观点置之不理,并经常沉浸于具体的细节和日常的操作中。

 看问题有很强的批判性,通常持怀疑态度,需要时常的换位思考,更广泛

的收集信息,并理智的评估自己的行为带来的可能后果。 

我始终坚信,失败者的屠宰场不是我命运的归宿!

我始终坚信,失败者的屠宰场不是我命运的归宿!

【二】:人力资源管理专业 职业生涯规划

人力资源管理专业大学生职业生涯规划书范文

前言

“人皆生而为新,为前所未有之存在;人皆生而能赢。人皆有其特立独行的方式去审视、聆听、品味、触摸及思考。人皆能举足轻重,思虑明达,洞察秋毫,富有创意,成就功业。”一段哲学家的话为我们点出了人生的意义所在。而作为一名即将离开学校的大四毕业生,我也开始着手规划自己的人生之路。

我将培训师作为自己毕生的职业追求,希望用全部的精力和能量来诠释这个职业的价值,另一点则是我也将不断的学习、历练,接受种种考验,在“培训”中不断的成长,塑造属于自己的人生。

为了更清晰的了解“培训师”的内涵,我先后走访了多位在培训行业,管理行业有丰富经验的专家,教授,充分听取他们的指导意见,并在计划书中借鉴他们的成功之路,为自己的职业生涯树立参考标杆,从而使自己的作品更具科学性,可行性。

本人的能力有限,这份规划书中仍包含着很多不足之处,希望指导老师能提出宝贵意见,使我的计划更科学,更易执行,为我的将来起到指导作用。

一、 个人基本信息

(一) 个人概况

性 别:男

院 校:河北经贸大学工商管理学院

专 业:人力资源管理

(二) 组织能力

1 2005-2006任河北经贸大学校足球协会会长

• 担任经贸大学足球协会会长期间,与河北省众多知名企业有广泛接触,并先后与统一集团华北总代理,惠普生电子数码广场合作成功举办两届河北经贸大学校际足球联赛,充分锻炼自己的组织能力与市场公关能力。

• 注重足协内部团队建设,创立独特新颖的社团文化,被河北经贸大学社团联合会评为“优秀社团”

2,2006—2007河北经贸大学工商管理学院辩论队队长

在辩论队任队长的两年时间里,与队员一起拼搏,共同成长,两次率队在河北经贸大学社团辩论赛中夺冠。

3,2006—2007河北经贸大学工商管理学院学生会言艺部部长

担任部长期间,充分发挥自身的专业优势,与人力资源教研室合作举办了河北经贸大学首届模拟招聘大赛,并与河北双环汽车公司合作举办了经贸大学首次营销竞技类活动。

4 四年来一直为河北经贸大学校足球队,校辩论队成员。

(三) 所获奖励

1,河北经贸大学第五届校辩论赛全系列最佳辩手

2,河北经贸大学社团联合会辩论赛冠军

3,河北经贸大学暑期实践先进个人

4,河北经贸大学优秀团员

5,河北经贸大学首届模拟面试大赛冠军

6,河北经贸大学校第九、第十届校足球联赛冠军

7,2006年河北省高校足球联赛第三名

(四)个人实践

1,2007年作为学生代表出席十七大精神中央宣讲团在经贸大学举办的师生座谈会

2,2006年暑假在沧州黄骅信誉楼泊头商厦利郎商务男装柜组实习

3,2006年在北京新东方国际预备学校实习

二、 自我认知

(一) 职业生涯规划软件测评

为了对自己有一个客观清晰的认知,我采用了多个软件分别对自己的职业兴趣,职业价值观,职业能力,气质类型,抗压能力和心里素质进行了测评,并在专家的指导之下进行了缜密的分析。

应用工具1:飞途职业生涯测评软件

(1) 职业兴趣:社会型,管理型,常规型

(2) 职业能力和职业价值观:www.fz173.com_人力资源管理管理专业职业发展规划。

自我分析:www.fz173.com_人力资源管理管理专业职业发展规划。

进行本项测评的主要目的是通过客观分析确定自己基本的职业方向,通过结果可以看出我的兴趣能力主要集中在社会,管理两个方向。从事企业培训工作需要管理技能和人际交往能力作为支撑,而我希望成为培训师的意愿,能够成为培训师的基本素质与其要求基本吻合。

应用工具二:气质量表测评

测评结果:多血质

多血质主要特征:多血质相当于神经活动强而均衡的灵活型。这种气质的人热情、有能力,适应性强,喜欢交际,精神愉快,机智灵活,注意力易转移,情绪易改变,办事重兴趣,富于幻想,不愿做耐心细致的工作。

自我分析:

企业培训工作属于管理、社交型岗位,需要胜任者始终保持良好的心态和旺盛的精力。而我的气质类型(多血质)在性格上和职位要求相匹配,在发挥自身性格优势的同时,也要注意性格上的缺陷,不断弥补。

(二) 360度评估

我通过手机、电话和面谈的方式向我的同学、老师、家人以及社会上有一定关系的人收集了了他们对我的评价,又加上我个人的自评,形成了一个比较全面的、客观的360度评估,如表:

评价主体优点缺点

自己对工作始终保持积极的态度并充满热情,有很强的学习能力。乐于与人沟通并且掌握一定的沟通技巧。反应敏捷,语言表达能力强,可迅速应对各种情况。

知识结构不完善,相对缺乏对理化等方面科学知识的了解掌握。有时缺乏沉稳,对待细节上不够细心。

老师

学习能力强,语言表达与控制能力强,信息搜集能力强,思维敏捷,逻辑性较强,有激情,语言感染力较强,压力下工作效率更高,很适合培训类工作,需要提高对专业知识的掌握程度;遇事需要更为细心冷静。做事要有持久性。

父母

在良好家庭教育的影响下,从小喜欢学习各种知识且喜欢与周围的人进行交流与沟通,遇事争强好胜且很有自信 做事缺乏平衡心态,有时过于热情;学习成绩需要提高

同学

乐于帮助别人,沟通能力和亲和力强,兴趣爱好广泛,尤其对政治经济方面时常保持关注做事充满激情,行动力强。

有时做事过于强势而容易忽视他人感受;必要的时候欠缺稳重。

其他社会关系

工作能力强,语言表达能力较好,综合素质高。心里素质过硬,演讲能力强;做事积极主动。适合从事管理及培训类工作 需要拓展自身的核心竞争力。应更加注重自身实践技能的提高。

(三)专家点评与指导(心理学专家采访)

访谈专家指导意见:

自我分析是进行职业生涯规划的重要环节之一,主要应从客观测评和他人评价两个方面着手从而对自己形成全面,深入的认识了解。在进行客观分析时,除了进行职业兴趣,职业能力测评以外,还要考察气质类型,心理素质等。而他人评价则必须寻找熟悉自己的人进行评价,通过接触不同层面的人分析自身的人生观,价值观,学习能力,沟通能力等,最重要的是发现自身的优势和不足,为职业测评和发展路径设计奠定良好的基础。

三、职业认知与分析

(一) 目标职业:企业培训师

(二) 目标职业从业要求与自身能力匹配度分析

1,工作性质和能力要求

《培训培训者》一书中指出,一名培训师的主要工作和能力要求如下: 主要工作

对培训目标进行调查分析并制定培训计划

组织能力,策划能力,调查分析能力

组织实施培训并全程评估培训活动

能力要求

应变能力,运用能力,观察能力

语言运用,培训技术,授课能力,应变能力www.fz173.com_人力资源管理管理专业职业发展规划。

讲授课程或配合讲师完成培训课程的实施与开发

集体分配培训资源的使用

团队意识,分析判断能力

协调能力

2,自身实践与能力要求匹配分析

(1)组织能力,策划能力

联赛剪影

••• 担任河北经贸大学足球协会会长,与河北省众多知名企业有广泛接触,并先后与统一集团华北总代理,惠普生电子数码广场合作成功举办两届河北经贸大学校际足球联赛,期间主要负责企业公关,赛程安排,工作人员调配,对外宣传等工作,

充分提升了自身的组织能力。

培训现场

•担任河北经贸大学工商管理学院学生会言艺部部长期间组织了河北经贸大学首次模拟面试大赛,与人力资源教研室合作对参赛选手进行了赛前培训。

(2)知识运用能力,培训技术

•所学专业为人力资源管理,主修课程包括人力资源管理,培训管理,绩效管理,薪酬管理,人员素质测评等。四年来我从未放松对专业知识的学习,并与2006年11月获得了人力资源管理师(三级)的资格认证考试。

•充分利用假期的机会进行实习,与企业管理人员充分的交流沟通,向其学习管理实践经验并且在工作的过程中结合专业知识加以运用,达到学以致用的效果。

(3)语言运用能力和应变能力。

•擅长辩论、演讲,担任河北经贸大学工商管理学院辩论队队长,率队两次获得河北经贸大学校辩论赛冠军,个人荣获07年校辩论赛全程最佳辩手。

•具有较高的职业素养和应变能力,获得河北经贸大学第一届模拟面试大赛冠军,比赛应聘职业为”培训助理”。

•2007年11月出席十七大精神中央宣讲团在经贸大学举办的师生座谈会,并作为学生代表发言并接受了河北电视台采访并在11月17日央视新闻联播中播出。

(三)职业胜任能力测评

应用工具:飞途职业类型测评软件

自我分析:

本次选择的参考职业是人事管理,即人力资源方向,通过测评结果可以发现,我的语言理解能力,语言表达能力,判断推理能力较高。而这三项是从事企业培训工作的 基本素质。从社会方面看,我的社会责任感,交际管理能力较高,从而

可以为以后的社会交往和人际关系网的建立打下良好的基础。同时也可以看出,我的观察力,资料分析能力还需要进行锻炼,补充,进行针对性训练。

(四)目标职业成功人士访谈与分析

访谈人物之学术精英:

访谈内容:

问题一:您认为一名优秀的培训师应具备怎样的素质呢?

孟教授:我认为一名优秀的培训师应该从四个方面谈起,第一首先要做到个人情商的积淀,如果从授课的角度来看,想要吸引注学员就必须增强自己在授课时的感染力和控制力。第二是生活阅历的积累,现在业内著名的培训师如余世维,曾仕强等都具有非常丰富的人生阅历,加上起对管理知识的积累和提炼,非常容易在学院中引起共鸣。第三是相关行业知识的积累,毕竟讲授大类管理的培训师在行业中数量较少,更多的还是针对行业的相关情况进行培训,这就需要其不断的收集业内信息并加强整理,从而形成独特的视角和完善的理论。第四是培训师一定要符合学习型组织的要求,其自身也要掌控和把握前沿知识,与学员共同成长。

问题二:您认为现在培训行业现状与企业对培训业需求方面存在哪些差距呢? 孟教授:我认为问题的关键在于讲课程的老师差距很大。现在的行业现状是有很多企业意识到要培训,但是培训完后又发现效果不大。如果企业老板都一味追求名师的话,问题就很严重了,但这个过程会慢慢改变,行业逐渐趋于理性,这时候就很考验培训师的功力,培训师一定要敬业。

问题三:您认为如果我想成为一名优秀的企业培训师,应该选择怎样的职业发展路径呢?

孟教授:要想成为一名优秀的培训师,我感觉应将自己的职位成长定位在三个阶段,初入职场时要摆正心态,重点了解所在企业,行业的产品知识和相关情况,以学习和磨练为主。同时也要注重人际关系的积累,拓展交往空间。第二个阶段也就是职业发展中期,尤其要关注并参与所在企业提供的进修与培训的机会,不断的提升自 己。在职业发展后期应注重将知识与行为进行整合,学以致用,形成属于自己的培训理念。

孟华兴教授赠语:

“面对未来,学习力是保持企业竞争优势的关键途径,培训是提升学习力的最佳路径。”

————孟华兴

自我分析:

与 孟华兴教授的访谈持续了大约一个小时,时间虽短确令我受益匪浅,对培训行业的现状有了更加深刻的认识,同时孟教授的建议可以使我在进行职业生涯路径的设计 中更具科学性可行性,即一名优秀的培训师要注重自身修养,知识涉猎,人际交往等多方面提高,同时在初入职场时注意保持良好心态,争取成为一名”学习型人 才”。

访谈人物之企业家:

【三】:物流管理专业职业生涯规划书范本

  物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

  今天学习啦小编要与大家分享的是:物流管理专业个人职业生涯规划书范本。具体内容如下,希望能帮助到大家:


物流管理专业-职业生涯规划概述
 

  第一部分 物流管理师职业前景分析
 

  我国物流产业兴起于上世纪 90年代,起步虽晚,但发展势头强劲,到2003年我国物流市场的规模已达到2400亿元,预计在今后几年仍将会以每年30%的速度增长。与此同时,专业人才缺乏的问题也浮出水面,据最近的调查,目前国内物流人才的需求缺口达到600余万人,其中物流信息管理人才又成为行业内最紧缺人才。

  作为新兴产业,由于准入条件较低,人员素质良莠不齐,整个物流行业的薪酬水平和其他行业相比没有明显优势。现在在职的物流从业人员基本上都是负责仓储和货物流通的最基础的职员,这些物流从业人员中受过系统职业教育的人相对很少。而懂得物流信息化的人更是难寻,因为对物流信息化人才的要求是要了解整个物流的过程,能通过IT的技术把不同的系统无缝地连接在一起,满足不同客户的特定需要。对一个IT人员来说,建一个系统很容易,但能把不同的系统连接起来,以满足不同客户的特定需求却是比较困难的。由于国内学科教育的交叉性不强,计算机专业的毕业生对物流的流程“一窍不通”,而物流专业的毕业生在IT方面的技能又不过硬。国内目前还没有物流信息技术方面的毕业生。

  从长远来看,在行业逐步成熟、人才素质越来越高的前提下,社会对物流行业的整体需求持续增长,业内核心岗位的薪酬会有大幅增长。目前国内物流人才的短缺,并不是总量上的短缺,而是掌握现代物流管理技术的实用型人才的短缺,也就是懂得建立在信息系统平台上物流供应链管理的综合性人才的短缺。事实也证明,很多所谓的只掌握物流基本概念基本知识的“物流人才”在为找不到工作而发愁,而掌握物流信息管理技术的人才却能拿到很高的薪水。业内人士表示,目前以广东为例,一般物流人员的月薪在 25 00元左右,真正好的物流信息管理管理人员,月薪5000元至10000元都不算多。

  随着加入WTO,3年物流业保护时间的到期,国外先进的管理和技术将为国内物流业带来巨大的竞争压力;同时,迫使国内物流业不得不采取各种手段进行产业升级,而物流信息作为能显著提高经营效率,在一定成本条件下,能为客户提供更好的服务,已日益得到企业经营者的重视;越来越多的物流企业或企业物流部门把信息技术作为提升自己竞争力的法宝之一,他们把信息系统对内作为作业的必须平台,对外,将必要的客户关心的数据与客户进行共享。因此,未来作为物流从业人者,无论是业务操作人员还是一般管理人员或高层管理者,都必须掌握物流信息技术这一项物流关键核心技能。

  信息系统平台的建设和使用,催生了物流信息化人才的急迫需求。而从目前的现状来看,越来越多的企业已经或正在建立信息系统,但发现员工的信息技术能力却跟不上系统所要求达到的目标;系统虽然建好了,员工的思想认识和实际使用水平却无法在短期内得到提升。于是企业不得不想办法从人才市场或其他途径高薪挖取既有传统物流从业经验又掌握信息系统操作和管理技能的人才;

  从目前物流人才市场实际情况来看,这种具有复合物流技能的人才非常少,可以说是弥足珍贵。不但物流企业的管理人员需要掌握物流信息技能,物流操作层面的人员更需要懂得怎样使用信息系统,特别是在以信息技术为平台进行流程优化和改造后的企业,需要严格按照信息系统的要求规范作业,因此,物流行业对掌握物流信息技能人才的需求缺口越来越大。物流信息业务从业人员作为物流业务处理中不可缺少的经济活动主体已初步形成了一个新的职业群体,作为物流职场的新贵─物流信息管理师正在诞生,将在物流企业中发挥着越来越大的作用。
 

  第二部分 物流管理职业生涯规划的作用

  年轻人充满对未来的憧憬。而未来所有生活目标的实现,又往往从择业生开始,择业是人生的第一道门坎。我们只有对人生进行理性思索,理性的认识自己,理性的认识社会,理性的对待个人的人生设计和当前择业的关系,才能获得一个健康、快乐的人生。

  “志不立,天下无可成之事”,所以自己对自己的规划是很重要的。但是,我们也不能闭着眼不看现实,不能拿现代人和“诸葛亮来说事”。特别是随着整体就业形势的日趋严峻,我们已经深深的感受到了就业的压力。于是,一些人心态开始被喧嚣的择业市场所扭曲,变得浮躁起来。在这种情况下很容易失去理性思考,因此我们的职业规划应该进行理性思考。

  好的人生离不开好的规划,成功的人生离不开成功的规划及在正确规划指导下的持续奋斗。人生如大海航行,人生规划就是人生的基本航线,有了航线,我们就不会偏离目标,更不会迷失方向,才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。

  肖伯纳有一句名言:“明白事理的人使自己适应世界,不明白事理的人,硬想使世界适应自己。”人生就是在这种不适应中调整适应,发展适应的长河中前进的。

  在人生的每一个漂流中,可能会远离我们的人生坐标。问题在于,我们应该学会在远离目标的时侯,去创造条件,接近目标。所谓创造条件,本身就是一种进取,一种求索,一种心向即定目标的挚着,一种坚忍不拔的追求。

  人的一生是漫长的,更是变动的。国家政策的调整,家境的变迁,突发事件的出现,都会使我们的境遇变得困难起来。在艰难困苦面前,我们要以乐观豁达的心情直面人生;以艰韧不拔的毅力支撑自我;以正确的价值取向占据灵魂。把艰难困苦当成是一种磨炼,一种积垫和一种成熟。

  在人才流动频繁的今天,个人求职技能显得更为重要。求职的过程也是个人的能力只有充分展示的过程,只有能力与实践相结合才能实现人生的自我价值。虽然可以制定出职业规划,但求职理念不足与缺乏对企业流程运作和对应聘公司的了解程度,在一定的程度成了阻碍我成功求职的因素,因此,在求职准备阶段是我重点要加强的方面。面试是应聘者进入企业工作不可缺少的一个环节,也是求职者充分向企业展示自己对企业的价值的机会,面试的效果在整个求职中起了关键性的作用。所以,充分的沟通理解,展示自己的才能增强求职理念,增加对应聘单位的了解程度能使面试更有效率。

  古人云:“哀莫大于心死”,“志莫大于永刻”。在艰难险阻面前, 只要我们心中的火不灭,展开的翅不折,就一定能走出生活的沼泽,迎来人生的艳阳天。
 

  第三部分 物流业从业人员如何进行职业生涯规划
 

  一、物流行业核心人才分析

  现代物流服务业主要有:口岸物流、制造业物流、城市配送物流、会展物流、物流金融等。

  物流行业的核心人才有两类:一是处于金字塔底端的物流操作人员;一是处于金字塔顶端的能够提供整体物流解决方案的人才。

  1、物流操作员

  简单地说,物流操作负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。整个过程的时间安排很重要,要安排拖车时间、装货时间、报关时间。其中,有很多问题会出现,如拖车提不到柜,时间出现问题;报关遇到查柜,不能在截关前把柜运上船,耽误船期。产生问题就会产生费用,就看操作水平和能力了。

  物流操作员的职责可以概括为四个字:跟单,控制。物流操作是物流行业中唯一求大于供的职位。

  2、高级物流策划

  高级物流策划,就是整体物流解决方案的制定者。

  翻开一家企业的财务报表,可以看出企业经营中的几乎每一项活动都和物流分不开,每一个物流决策都直接影响着企业的资产收益率、利润率、现金流量乃至企业所创造的经济增加值。

  精明的企业家会发现,利润的获得除了靠销售产品外,还有一个重要方面是如何节约在产品销售之前的流动费用,后者甚至可以与前者在利益上等量齐观。

  高级物流策划的职责还包括:物流中心的布点位置、功能规划、规模设施、管理体制的合理确定,甚至企业物流系统改造、行业物流系统改造、物流园区的规划设计以及配送中心的规划设计等等都是他的职责。因此,整体物流解决方案的制定者需要多年物流管理经验,掌握物流、信息技术、定价等知识,对采购、仓库、进出口有一定经验,能够深入理解市场规划、市场销售策略。这样的人才绝对是凤毛麟角。高级物流策划才是物流行业的核心人才,是真正缺乏的人才,媒体宣传的‘百万年薪聘人才’聘的就是他们。”
 

  二、现代物流人才需掌握四项技能

  现代物流的发展需要物流人才掌握以下技能:

  1、突破传统认识,全面了解现代物流新的理念和运作模式,进一步提高对现代物流理念的认识,全面了解现代物流各个环节的业务知识。现在,物流业人才往往只从事某一个环节的业务,例如航运、仓储、公路运输、铁路运输、货物包装、信息管理等等。未来的物流业务人员则应该将知识延伸到物流的其它领域,逐步建立起物流系统的概念,能统筹整个物流运作。

  2、接纳并掌握现代化技术,如RFID(中文意思为无线射频识别,也叫电子标签或无线标签)的应用。较深刻地理计算机网络技术,并能在业务中对进行物流信息管理的计算机网络系统提出需求。对于物流各个环节的有关技术有一定了解,能够合理使用和调配相关设施和设备。

  3、除了更新物流理念和掌握现代化技术之外,物流人才还需要具有前瞻性。物流管理人员必须具备开拓未知领域的先驱者的气概,有从战略高度考虑问题的素养,具有系统思考和构筑信息系统的能力,具有向制约物流发展因素挑战的精神,以及组织年轻人为物流合理化而奋斗的魄力。

  4、物流工作人员主要是和“物”打交道,很容易见物不见人。但处理“物”的是人,应该具有尊重人的精神。
 

  三、物流职业生涯规划指导

  而在其他行业的需求上,最缺乏的是中高级物流策划管理与营销人才,最好是既懂营销管理又懂得策划,还懂得如何运用现代技术去改善提升原有操作模式的。显然,刚毕业的大学生显然在工作经验上难以适应这些岗位。不过,经验总是要积累才能有的,我们可以通过在操作岗位以及低级别管理岗位上的锻炼来达到那个水平。

  职业通路:操作人员→中层管理人员→高级管理人才
 

  薪资水平分析(以上海为例)

  操作人员:不同职位的薪资待遇也是不同的,对于报关员、货运操作人员等,一般月薪在2000元到3000元左右,市场人员包括销售、客服等,由于其职位的重要性,薪资相对要较高,可以达到4000元以上,有的甚至要高于一般的管理人员。

  对于操作人员来说,拥有相关的证书,有相关从业经验,英语达到国家四级以上的,薪资会比较高,上升空间也较大。同一职位,大型物流公司要比小型公司月薪高出1000到2000元左右,而有大型公司工作经验的,跳槽到小公司的话,职位和薪水也能得到一定的提升。

  中层管理人员:部门主管或者经理,包括业务经理、生产经理、操作主管等。一般要求是大专以上学历,有三年以上的从业经验,对于本部门的操作流程非常熟悉,具有大型物流公司工作经验会非常吃香。

  目前上海物流企业的人才薪酬状况,一般的业务主管月薪在3000元左右,部门经理在5000元到8000元,有的能够达到1万元以上,高级物流经理年薪可以达到几十万元。

  高级管理人才:企业执行总监、公司副总、高级行政管理人员等,这些是站在物流行业金字塔塔尖的人才,属于高价难求的稀缺资源。对于这类人才,除了要求基本素质高,具备硕士以上学历以外,还要有丰富的行业经验、出色的策划组织能力、好的沟通能力等。

  薪资从10万元到150万元不等。根据公司的性质和规模而定,一般来说,中外合资的物流企业待遇最高,年薪能够达到百万元以上,除了薪资收入以外,部分企业还会提供一部分股份给这些高层管理人员,年底可以获得分红。
 

  从业方向分析

  就就业方向来说,物流职位主要分布在企业内部物流和第三方专业物流公司,前者关注的是企业内部的采购、仓库管理、物料的保障与协调。后者则关注的是货物的外部,流动过程。

  企业内部物流职位:物流专业的毕业生去的最多的要数零售连锁企业,如沃尔玛、家乐福、国美电器等。他们的竞争优势在于物流成本低:集中采购、高效的物流系统……

  专业的物流岗位工作职责应该包括采购、生产、储运、销售甚至上游供应商和客户服务等内容,也就是供应链管理。但实际上目前大部分企业将物流岗位的工作职责锁定在储运上。

  采购职位:零售企业的采购部门在招聘助理时,新人一般都能有机会,他们看重的主要是沟通能力和应变能力。苏宁电器一位人力资源主管在接受采访时说,“在计算机方面,WORD和EXCLE的使用一定要熟练。”因为做数据分析和报告撰写以及商业信函往来,都必须使用到这些工具。如果你想去的是诸如沃尔玛等外资企业,则良好的英语素养是必不可少的。沃尔玛的强大的物流系统基于全球采购系统,如果你连英文标签都读不来,你将很难得到他们的工作。特别提醒,学会利用一样统计学经济学市场分析工具软件(方法),例如SPSS,这对得到零售企业人力资源部门的青睐很有帮助。

  储运职位:这是进入门槛比较低的职位。充分利用我们的专业优势和理论基础,比别人做的更专业能让我们具备强势竞争力。所谓“专业”,具体到储运来说,首先,最基本的,你要全面掌握从仓库选址、仓储原则、库存控制、运输线路优化原则以及订单处理等等理论知识,这些都是在学校学习时必须完成的任务。

  然后,分析你的目标企业。例如,你想进入苏宁电器,那家公司的物流配送中心主要有仓储和配送两个方面的职位,他们的主要库存商品就是电器。那你就要想办法弄清楚电器的仓储、运输等注意事项,甚至对于电器的各种包装的质地都可以提前熟悉——哪类包装最大承重是多少,对仓储有无特别的要求……总之,“工夫不负有心人”这话虽然土点,但确实是真理。

  掌握一定的成本会计知识。物流最直接的定义就是“在顾客满意的前提下,最大程度的控制成本。”因此,公司一般都会要求员工具备良好的成本意识,甚至会让你参与到成本的分析与控制环节中去。推荐考证:微软Office XP—MAC
 

  专业物流公司

  快递和其他第三方物流公司。主要岗位有包括报关员、货运操作、海运操作、采购、仓管、单证员、客服、销售人员等等。

  在此笔者强烈建议同学们学好英语,以便在毕业后即进入外资物流公司。在那里,你将能得到完善、系统的培训,更快的积累最优质的经验。

  四大国际快递公司都非常重视对新进员工的培训:中外运敦豪的新员工在上岗之前,都会依次进入所有部门进行轮岗实习,以确保在正式上岗前对公司的所有业务环节都有直接的体验,对所有专业知识都有了解;UPS对第一线的操作人员如运输车司机的培训,会细致到指导他们应该用哪一个手指拿车钥匙,才能既安全又快捷;而联邦快递则是通过一次50个小时的培训,使新员工在短时间内了解公司的发展历史、远景规划和企业文化,理解他们所在岗位的职责。以后每个员工每年还会接受不少于50个小时的课程培训。

  这样的职业发展环境,对想在物流行业成为传说中的“金领”的同学来说,无疑是再好不过的了。

  学生时代就参加实习,既可以熟悉工作环境,更可以为你在今后的划,还懂得如何运用现代技术去改善提升原有操作模式的。显然,刚毕业的大学生显然在工作经验上难以适应这些岗位。不过,经验总是要积累才能有的,我们可以通过在操作岗位以及低级别管理岗位上的锻炼来达到那个水平。

  物流营销:对公司、行业物流运作系统非常熟悉,能有效解答客户对解决方案的种种疑问。这类职位还要求具备一定的市场营销专业基础,因此,建议同学们找一些这方面的资料来阅读,另外,还可以找一些物流方面的行业杂志看看,上边的实践方案对你理解课本上枯燥的理论不无益处。推荐认证:外销员资格、营销员等。

  物流操作:主要有报关员、跟单员、仓管员等职务。毕业生进入物流行业后,最先接触的一般也是这类工作。推荐认证:报关员、跟单员等。

  物流管理、策划:中高级管理人员,主要负责物流系统的运营。在进入管理岗位以前,新人一般都需要2-5年的时间在基层岗位积累经验,熟悉物流操作职位的流程和运作原理。物流策划方面的职位主要是负责物流运作系统的设计、策划。推荐认证:ILT、物流职业经理认证、物流职业资格认证。

  四、物流资格认证详解

  国际物流职业资格认证(ILT)

  推行部门:英国皇家物流与运输学会

  适合人群:第三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等企业的操作、业务、策划及中高层经管人员。

  证书级别:物流人员基础证书、物流部门经理证书、物流运营经理证书、物流战略经理证书

  认可度:★★★★

  英国皇家物流与运输学会(简称ILT)是目前世界上最具权威性的物流专业组织。ILT体系是基于物流专业人员所应具备的能力模型而设计的,从一级到四级实行阶梯式的培养方式,着力于实践型物流人才的培养。许多外企将ILT证书作为物流专业水平的衡量标准。学员经过培训并通过全国统一考试后,可获得全球最具专业水准的英国皇家物流与运输学会和国际物流与运输学会的物流职业资格证。经济条件比较宽裕的同学可以选择这种认证,因为它的课程设计更加先进和系统。
 

  物流职业经理认证

  推行部门:中国物流与采购联合会

  适合人群:面对物流和生产企业的各级物流管理人员,大、中专在校生及其他希望进行物流职业培训的人员。

  证书级别:初、中、高三个级别

  认可度:★★★

  中国物流与采购联合会是由国务院批准设立的全国性行业组织。为提高物流行业管理层的水平,中国物流与采购联合会在全国范围内统一开展物流职业经理管理认证工作。在联合会统一组织管理下,集中全国各高等院校、企业及科研单位的专家,开展初、中、高三个级别的职业培训。学习者培训结束,考试合格,可分别获得由中国物流与采购联合会颁发的初、中、高级物流职业经理管理证书。

  物流职业资格认证

  推行部门:中国商业技师协会市场营销专业委员会

  适合人群:物流及相关专业的大学毕业生,工商企业、物流企业做物流管理工作的在职人员和有志从事物流工作的人员。

  证书级别:物流管理员、高级物流管理员、物流经理

  认可度:★★★

  中国商业技师协会市场营销委员会是由国家经济贸易委员会主管的全国性社团组织,从2002年起开展了全国物流职业人员业务技术资格培训认证工作。凡是经过培训并认证合格者可获得全国物流管理员资格证书或全国物流经理资格证书。
 

  第四部分 物流管理专业职业生涯规划书范文
 

职业生涯规划书

  一、职业评价

  物流管理简介

  物流管理(Logistics Management)

  物流管理的定义:

  物流管理(Logistics Management)是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

  物流管理主要有4个特点:

  (1)以实现客户满意为第一目标;

  (2)以企业整体最优为目的;

  (3)以信息为中心;

  (4)重效率更重效果。

  物流师(具备以下条件之一者)

  (1)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者;

  (2)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上者;

  (3)具有相关专业大专、高级技工学校以上学历,取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上或连续从事本职业工作2年以上经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者;

  (4)大学专科(含高级技校)以上相关专业学历,连续从事本职业工作6年以上,经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者;

  (5)大学专科(含高级技校)以上相关专业学历,连续从事本职业工作5年以上,担任物流企业中层管理工作1年以上,经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者;

  (6)大学本科以上相关专业学历,连续从事本职业工作3年以上,经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者;

  (7)大学本科以上相关专业学历,连续从事本职业工作5年以上者;

  (8)取得相关专业硕士学位,从事本职业工作1年以上者;

  (9)具有高中、中专以上学历,从事本职业工作12年以上的物流企业职工,经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者

  进入世界物流企业50强的中国企业:

  Cosco 中国远洋 ChinaShipping

  China Post 中国邮政 China Mail gistics
 

  二、确立目标

  职业目标分解与组合

  学历目标:通过物流师考试

  职务目标:物流企业部门经理

  能力目标:熟练处理本职务工作,工作业绩在同级同事中居于突出地位;熟

  悉物流企业运作机制及企业文化,能与公司上层进行无阻碍地沟通。

  经济目标:月薪3000
 

  三、制定计划

  在校阶段

www.fz173.com_人力资源管理管理专业职业发展规划。   充分利用学校资源的优势最大限度的接触有关物流的所有信息为以后的工作做准备;在2008年通过英语等级考试;

  在2009年暑假和课余时间找物流相关行业的兼职(不计较工资多少);有空余时间可以多方面游历,尽可能的了解社会和企业;努力完善自己的品格;此期间要对全国的物流企业有较多的了解,以便今后择业。

  初入职场

  学会使用各种常用交通工具,为职业发展打下基础;利用实践的优势积极联系理论使知识转化为真正的动力;

  大量的阅读,培养博而杂的知识体系;认真分析企业的运作经营方式,管理体系;尽快熟悉工作流程,在岗位上尽心尽职,主动积极,高效的完成分内工作;注意自己的言行举止;虚心向他人请教所遇到的困难和问题;充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训,尽快考得物流师证。
 

  四、实施计划

  职业生涯发展不可能一帆风顺,规划也不可能是万能的,在实施过程中,必然存在各种的问题或不适应,这就需要我们定期回头看看职业规划早期管理 如果在职业生涯早期不能达到我预期的人生目标,我也不会就此放弃,我会认真详细分析自己与所任职位的差距,然后作出决策。如果是自己能力的问题,我会在工作期间认真学习,不断提升自己能力;多跟这方面的长辈请教;继续通过各种渠道去应聘。

  职业规划中期管理 如果在职业生涯中期不能达到我预期人生目标,我会认真分析自己的实际情况,然后作出决策。如果是自身的能力问题,我会继续留在企业跟同事、主管进行交谈,请他们指出自己的不足之处,以此改进,继续提升自己的胜任能力。如果不是因为我的能力原因,我将选择去别的企业去应聘。

  职业规划晚期管理 如果在职业生涯晚期还不能达到我预期人生目标,我还是应该认真的分析问题的所在,如果是因为我本身不具备胜任这个职位的能力的话,我将考虑转行。
 

  五、评估成果

  目标的完成度

  如果我的职业生涯顺利的话,我会再接再厉。如果不能达到我预期的目标,我将考虑转行。

  调整目标

  现状与社会环境的分析

  在我竭尽全力也完成不了我所定的目标时,我会把眼光转移。

  中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中演绎着重要的角色。经济发展有强劲的势头,加入WTO后,已有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。在旅游、餐饮业上有很大的开拓空间。自己也曾自学导游与酒店管理的专业,所以将转入此行。另外,根据自己的测评结果,也可以根据自己的文学功底,从事文学类的工作。
 

  六、结语

  当今时代,科技发展一日千里,社会环境瞬息万变。在这全球经济一体化,社会竞争异常激烈的转型时期,一些不能体察时代环境变迁的人,往往惶恐迷惘,不知所措,只因对未来缺少长远周密的规划,不仅事业一无所成,身心也受到严重影响。因此,在这唯一不变就是变化的今天,尽早做好个人职业定位,发展规划,认清自己,有意识地培养和强化个人的核心竞争力,不断发掘自身潜能,只有这样才能正确地把握命运只舵,创造成功人生。我将用速度证明,谁是物流新锐!

【四】:旅游管理专业职业生涯规划范本

  旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。旅游管理已与工商管理并列,是管理学下的一级学科。

  今天学习啦小编要与大家分享的是:旅游管理专业大学生职业生涯规划范本。具体内容如下,希望可以帮助到大家!
 

旅游管理专业--职业生涯规划

  一、决策前分析

  根据我对旅游管理出路的理解,大致有以下方向:

  无论是任何方向,如果想发展的好,前提是能说一口流利的英语!

  旅行社(导游,计调,销售等)、酒店(销售总监,大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员,空中小姐等)、旅游局(公务员)--------要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)--------压力大、度假村、会展(策划师,销售等)、油轮公司--------英语要求很高,工资不高,但有出国机会、老师、旅游咨询顾问--------好方向之二,但对经验和学历要求非常高、旅游财会--------好方向之三,需要考CPA

  根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。
 

  二、我的性格特点

  一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上十分宽裕,但是也可以让我衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远,如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,未来并非自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析。以便于更好的进行自己的职业生涯规划。通过仔细的自我分析,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探索与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往时热情大方是我的优点,所以我的人际关系良好,但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够,往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的计划往往完成地并不理想。
 

  三、解决性格缺陷

  我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难,发扬自己的优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点,我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛,难度较大,我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监督与配合。
 

  四、选择该就业方向的理由

  2002年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。
 

  五、SWOT分析

  内部

  环境

  因素

  优势因素(S)

  弱势因素(W)

  1.乐观向上,热情大方

www.fz173.com_人力资源管理管理专业职业发展规划。   2.善于与人沟通

  3.创新意识强

  4.吃苦耐劳

  5.英语沟通能力较强

  6愿意从基层干起

  7.求职能力较强

  1.恒心不够

  2.组织领导能力有待提高

  3.身体素质较差

  外部

  环境

  因素

  机会因素(O)

  威胁因素(T)

  1.所学专业很好与所感兴趣的职业对口

  2.在博物馆担任解说员有利于了解旅游业

  3.身处北京,机会大

  1.同地区竞争力强(北大,清华等)

  2.还有众多职业学校的人竞争此行业,他们要求普遍比大学生低

  3.研究生扩招后以及研究生学年两年制改革后对本科生就业形成冲击

  但是通过研究市场情况,我发现以下问题

  许多饭店人力资源部门在招聘员工时宁愿吸收高中生,而不愿要大学生。对此业界与学界各执一词,我认为有下列原因需引起注意:

  第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为基础,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性,因此出现专业与意愿之背离。

  第二,目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下,饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法,而且提升制度并不倾斜于大学生,使之感到其教育投资白费,造成心理上的不平衡,因此一有机会便纷纷跳槽

  第三,目前我国饭店已进入成熟阶段,提升机会相对较少,且现有的中层管理人员其年龄较为年轻,这便使大学生更感到提升无望;

  第四,由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹,且失去年龄优势,更使饭店产生大学生不及职高生的印象,这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感;

  第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而外管饭店通常较少有“户口指标”,客观上限制了异地优秀人才的选用。

  为了克服这些问题,我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力,并且避免眼高手低的问题出现,要培养愿意从基层干起的精神,再是要时时关心与本专业有关的形势动态,遇到事情要努力培养自己解决问题的能力,再次要向各个阶层的人虚心学习,学习他们的优点来弥补自己的不足。
 

  六、行动计划

  1、每天坚持锻炼身体至少1小时;

  2、每天坚持联系英语口语至少1小时;

  3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分;

  4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金;

  5、大三通过英语6级考试并争取那高分;

  6、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证;

  7、平常要不断了解时事,尤其是了解旅游动态,并及时对事情作出分析;

  8、计划大三就到与专业相关单位实习,向有经验的人学习,练习求职简历;

  9、毕业之后即可找到一份相关工作。工作后继续考研深造

【五】:人力资源管理的发展趋势

  人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。以下是学习啦小编整理的人力资源管理的发展趋势,以供大家参考。

  人力资源管理的发展趋势:

  第一个趋势,基于自由选择权的人力资源管理变革。

  什么是自由选择权?为什么是这个趋势?我们从最经典的理论讲起,马斯洛的需求层次理论。

  为什么从这个理论讲起呢?因为只有这个理论是在座的各位都知道的。大家看一下马斯洛讲的人的五个层次的需求,分别是生理、安全、社交和归属、尊重、自我实现。他说要激励员工一定要从五种需求去看。各位再想想,这五种需求是人的终极需求吗?人活着是为了这五种需求吗?显然不是,人的终极需求是什么?每个人天生会有一种追求幸福的动力,人的最终需求其实是幸福和快乐。如果说为了快乐和幸福,我们对人可以做出一个假定,其实所有的员工都是理性的追求自己的幸福最大化的。经济学说人是理性经济人,可是对经济人这个词的理解容易有点窄,我们就改为人是理性幸福人,每个人天生就是追求幸福的,他做事情的导向就是要让自己的幸福最大化。

  什么样的事情对我幸福最大化我就做什么样的事情。所以在一个企业当中你会看到有人特别愿意跟其他人合作,是因为在这种企业当中与人合作能帮助他获得幸福最大化。在有的企业当中,员工可能更加个人主义导向,可能是因为在这种企业里,单打独斗可能更容易使他获得幸福最大化。

  所以,企业它的制度设计就是要在尊重每个人理性追求自我幸福最大化的前提下,做出制度设计,界定好每一种工作行为给人带来的幸福增量是多少。企业越是重视的事情,越是期待员工去做的行为,越应该在制度上保障员工做这些事情和行为能够增加他自己的幸福感。

  当企业中人人为了自己的幸福最大化而去做事情的时候,企业的发展目标就恰恰实现了,这其实是经济学中的市场选择在管理当中一种应用和解释,我们企业的制度设计就应该注意人的这个假设。

  但是客观讲,每个人的幸福函数是不一样的,企业不可能事先能够了解每一个人的幸福函数,所以企业必须给员工更多的自主选择。前面我们提高马斯洛的五个需求层次的目的最终是为了人的幸福,可是能让人更幸福的并不仅仅是这五个需求,还有一个最最重要的需求马斯洛没讲,那就是人的自由选择的权力和能力。

  你仔细想一想人的幸福来源于什么?是不是一种自由选择的权力和能力。比如说我们在北京住久了,觉得堵车、空气不好我们不喜欢,我很喜欢到郊区农村去,哪怕只呆上一天两天我们就会觉得挺幸福。当你呆上三天很好,三个月还不错,可以三年呢,更长呢?

  你可能开始觉得农村没意思,想想还是去燕莎购物会让你更幸福,这时候你希望能回城里住,回来以后幸福感又提高。

  同样的道理,当你在一份职业上做的太久了,你也可能想有机会尝试其他的职业,体验不同的生活。我举的例子都是一种自由选择和切换的权力和能力,这是人的幸福感的重要来源。

  所以,人的幸福来源于自由选择,这才是幸福的最根本来源。所以,我想说的人力资源管理变革的一个趋势,就是基于这种自由选择权的人力资源管理将会流行,因为这种人力资源管理能够提高员工的幸福感。

  那么,基于自由选择权的人力资源管理是什么样子的呢?比如说,弹性工作制,你可以自己选择你去上班的时间,早上不一定每天都是八点种到公司,你可以12点才到,晚上晚一点走把工作做完就可以了。甚至有的企业弹性工作制弹性到什么程度?你可以在头半年把你想的工作做完,后半年你想干嘛去,弹性到这个程度。这种基于人的自由选择权的人力资源管理,员工获得的幸福感大大增加。

  有人担心这种自由选择会不会导致企业绩效的下降?事实上研究表明不会下降。在西方国家,超过40%的大公司都采用弹性工作制度。而且调查表明,白领们普遍认为现在工作生活节奏快,必须有更灵活的工作方式才能够激起他们工作热情,这样他们才能把时间调到最有生产效率的时间段去上班。除了弹性工作制,再比如说,现在企业强调内部劳动力市场建设,员工开始在工作岗位的选择上有更大的自由度。

  原来做HR,现在想体验做市场是什么感觉,公司内部可以有途径、有渠道,你可以实现内部跳槽,还可以给你提供一定的培训机会。这样一来员工的满意度大大提高,不需要辞职,可以在一个企业里头体验不同的工作和职业。

  再比如说,你还可以自主选择你想要的福利项目,这个叫弹性福利,近年来在企业中发展特别迅速。有了弹性福利,员工福利的满意度大大提高,激励效果大大提高。员工还可以自己安排自己的工作内容,这个叫做工作自主性。

  员工还可以选择自己的绩效目标,比如企业把绩效目标可以分三档,最高一档挑战最大,但是奖励力度也最大,最低一档目标最为稳健,但是奖励力度也要小一点。你可以自由选择你想要的目标。还有很多基于员工自由选择权的管理例子,我就不一一展开讲了。

  那么,这种基于自由选择权的人力资源管理给我们带来什么呢?

  第一,更优秀的员工,更优秀的员工往往对自由的向往和渴望更强烈,所以那些高科技企业对最优秀的研发人员都采用了非常宽松的管理。如果人民大学劳人院规定所有老师每天八点种坐班,很多老师会辞职,很多人也不会愿意来这里工作。这就是自由的吸引力。将来在劳动力市场上争夺人才,企业的筹码不是说你们多给出了几千块钱的月薪,而是要比谁给员工的自由度高,而是看谁采用的是基于自由选择权的人力资源管理,谁给员工的自由度高谁就能抢到最优秀的人才。

  第二,会带来更加持久的雇佣关系,因为员工不需要辞职,内部有自由的切换空间。员工离职的主要动因是为了追求更多的自由。

  第三,会有更满意的雇主,因为劳动效率并没有下降,劳动关系还改善了。

  第四,带来更幸福的员工。所以自由选择的好处,我把它简单总结为更持久、更满意、更幸福。这就是我讲基于自由选择权的人力资源管理的趋势。

  传统上把一个人按到一个位置上,然后让他服从组织的安排和分配,这种以组织目标和效率导向的人力资源管理会逐渐退出历史的舞台,人力资源管理制度需要要给人更多的自由选择的机会。这是我说的第一大趋势,其实这个趋势你要是从美国、从发达国家看,它并不新鲜。

  中国现在人力资源出现的很多的新情况,刚好是美国在五、六十年以前出现的情况。所以说,生产力可以跨越,但是社会发展阶段和管理的发展阶段很难跨越,历史还是有自己的发展轨迹。

  我要说的第二个趋势,是基于组织社会网络的人力资源管理。

  先从富士康的事情开始说起,大家知道富士康有一段时间发生员工跳楼,跳了十几个。员工为什么会在工作场所跳楼呢?我们可以说是因为他觉得自己不幸福,他觉得自己的期望没有得到满足,他想融入城市的期望也没有实现,他现在发现现实与自己的期望差距越来越大,工作枯燥,辛苦等等。但是这里面有一个很关键的因素,就业企业内部社会网络建设怎么样。

  什么是企业内部社会网络,就是说一个员工在企业内部到底和多少人建立了较好的社交关系,他们之间可以经常去交流、交换生活和工作的信息,以及交流的信息的频率,这叫做社会网络。

  当一个企业内部社会网络高的时候,员工就不太可能出现频繁跳楼的现象。为什么呢?因为大家感觉到压力很大的时候,马上就能够找到几个好的同事相互倾诉,相互鼓励,这样更容易打消轻生的念头。再比如,我们的学生在复习考研或者准备出国的过程中,一个人可能很难坚持下来。可是如果有几个好朋友团队作战,就能够熬过艰难的岁月,然后成功率就要高很多。

  所以,企业内部的人际社会网络能在很大程度上满足员工的人际和关怀的需要。这是社会网络的第一个好处,这个好处能提高员工的幸福感,同时提高他对不幸福的免疫能力。

  第二个好处,社会网络其实是员工进行知识交换整合和创新的途径。每个人身上技能不会特别全面,但是如果有社会网络的存在,员工之间就会相互学习,会发生知识的分享或者合作。知识技能是存储在社会网络中的。比如我们学院可能有的老师统计很出色,有的老师有好的调查数据、有的老师英语写作非常好。把他们分开在世界顶级期刊发表文章的难度就很大,如果组合在一块,通过相互交流学习,技能水平会很快提高,或者大家在一起合作,发表高水平成果的可能性就很大。

  这种社会网络建设的好处在于,它不存在人力资本投资的风险,很多企业现在不敢给员工大量培训,是因为害怕培训怕他离职,存在人力资本投资风险,可是不培训又会影响员工的知识创造和创新,所以面临一个困境。怎么办?将来人力资本投资不是投在个人身上,而是投在人际网络上面。作为企业,你管理的核心不是员工个体,而是要关注企业内部人与人之间的网络建设。从关注个体到关注网络。

  那么,基于社会网络的人力资源管理的内容都有什么呢?比如,培训项目要关注员工团队建设和人际交往的知识技能,团队技能好的人更容易获得提升,让他去做主管,团队技能好的人在招聘环节中更容易成功的脱颖而出,企业要进行以团队为基础的工作设计、业绩考核和薪酬设计,企业经常举办内部社交活动让员工之间有机会认识和建立联系,等等。

  总结来说,通过人力资源管理,企业要给员工更多的机会让他去拓展他的人际网络,同时给员工足够的激励让他去发展他的人际网络,并且要让员工具备如何建立人际关系网络的能力,这么一来整个企业内部的社会网络水平就会提高。我自己每年都和中关村IT人士专业协会合作开展对IT企业的调查,今年已经调查了第五年了。在去年的调查研究中我们就发现,我们把企业的这种合作型人力资源管理作为自变量,用企业内部社会网络作为中介变量,结果变量是企业绩效,这个企业绩效数据我是在一年半以后才拿到的,是一个企业客观的数据,就是每块钱薪酬成本带来企业多少块钱的利润,就用这个指标。最后发现什么样的结果呢?

  当企业采用这种人力资源管理体系的时候,它的内部社会网络值特别高,也就说企业的每个员工平均的交流人数就越多,交流的频率就越高,这种社会网络高最后导致的结果是什么呢?企业没每投入一块钱的薪酬成本带来利润的增加就更高。刚才我讲的是比较严谨研究所得出来的结论。所以,将来HR建设的重点不是关注个人,而是如何做好人与人关系网络的建设。

  第三个趋势,是基于认可的人力资源管理。其实马斯洛需求层次除了低层次生理安全需求以外,再看高层次,大家发现其实这些需求都是什么?都是认可,你有社交的需求、你有一个归属的需求,实际上为了获得一种身份和他人的认可,你有尊重的需求,其实也是要别人认可你,你有自我实现的需求,也是为了自己认可自己,也为了社会认可你。

  所以,这些需求的背后就是认可,别人、自己、组织和社会的认可,认可我们的能力、业绩、诚信、努力、对组织的忠诚等等。将来人力资源管理的激励措施都会围绕着认可展开。如何用各种不同的方式给你的员工以认可,比如,这里面包括薪酬设计里头讲的认可奖励,包括我们可以打造企业内部的精英团队,成为精英团队的成员就会获得很大的认可,甚至还有你的雇主品牌建设。包括今天上午关总讲的时候,最后员工主动要求他们企业去做社会责任的报告和披露,要主动参加最佳雇主评选,

  为什么?因为如果你的企业在社会上被大家认可是最佳雇主,企业中的每个员工也会有一种被认可的感觉,因为我是这个企业的一个成员,这种认可能够吸引和保留人才。将来还有很多的认可内容,追求卓越、最佳服务、市场开拓、最佳创新奖等等,所有的激励都是以员工认可为核心的。

  西方国家很多弹性工作制都是在制造业的工厂里实施,而且并不一定是白领岗位。只要是员工的时间管理和衔接上做好管理,是可以实现弹性工作制的。如果有哪些岗位完全不能实行弹性工作,这种岗位将来一定会被机械人所代替,这是一个大趋势。未来员工是一定要安排在有一定自由选择权的岗位上,完全没有自由选择权的岗位只能让机械人去干,因为只有机器人没有自由选择的需求。

  满意度和绩效,确实不太一样,员工满意不一定绩效就高。可是很多企业的管理,高绩效只能是通过严格控制来实现的,也就是说绩效高和员工满意度低是并存的,这个就有问题了。这个就牵扯到到底你把人的幸福是作为手段还是作为目的,员工满意度和高绩效应该在人力资源管理中同时实现,他们都是人力资源管理的重要目的。那么一些发达国家的企业为什么特别强调员工满意度,包括工作生活平衡,包括满意度,这跟劳动力市场的变化有关。到了一定程度,如果你不能让你员工满意,其他企业为了抢人才,他们就会给出更加让员工满意的条件,所以最后的结果是大家都必须给员工提供满意的条件,都要把员工的关爱和幸福作为人力资源管理的重要内容,只有这样才能够抢得高水平的人才。从这个角度来讲,只有让员工满意的企业才可能有高的绩效。任何关于员工改善,关于工作生活平衡,这些东西都不是雇主主动提供的,而是为了留住人才没有办法最后做出的让步。它是一种市场竞争的结果。


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