移动互联网创业计划书_移动互联网创业计划书优秀范文

2015-11-17 商务英语

  随着时下互联网经济的迅速发展,互联网创业也成为席卷社会经济的一股风潮,越来越多的人加入了互联网创业大军,而此时,完成互联网项目的创业计划书就显得更加重要了。下面是烟花美文网小编精心为大家搜集整理的移动互联网创业计划书,大家一起来看看吧。

  移动互联网创业计划书篇1

  (一)项目综述

  1.1项目背景

  现在电子商务有三种模式,B2B,B2C,C2C,B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立,C2C淘宝一家独大,B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在2001年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下,B2C却一直无法振作!但是2006年以后,B2C在疯狂的增长,却是不争的事实了,从淘宝商城,凡客,京东等可以看出。

  据调查,以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右。目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。(大学生蛋糕店创业计划书范文)

  随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合,龙子湖大学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机,特别是大学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查,未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7% 以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长大学生电子商务创业计划书范文大学生电子商务创业计划书范文。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支。

  而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。

  1.2项目总体目标

  在近几年内,“为你来”将以龙子湖大学城为依托,立足大学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务平台大学生电子商务。

  1.3项目商业模式

  b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。

  (二)、目标市场

  2.1市场描述

  “为你来”电子商务立足龙子湖大学城,致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。

  2.2市场大小和发展趋势

  龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城,市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及大型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求

  大学生电子商务创业计划书范文工作计划。

  那么,以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。

  2.3目标顾客

  2.3.1、一般特征:

  “为你来”面对的顾客具有如下的一般特征:

  1、具备上网的条件,及有电脑。

  2、喜欢上网。

  3、具有在网上购物的习惯。

  4、对时间有一定要求的人。

  2.3.2、主要顾客群体

  学生:学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西。

  教师:对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者。

  2.4市场细分

  网上购物行为分层:

  学生

  1、收入:通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,大学生的月消费主要的用处是购买日用物品,比如送朋友生日礼物,给音像、书籍等等。

  2、性别:女生占多数,在通常情况下女生购物的频率要比男生高,所以在这一方面把女生列为重点

  3、消费习性:学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理。

  (三)竞争分析

  3.1外在的市场竞争

  与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类:淘宝、卓越、当当,京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争大学生电子商务创业计划书范文大学生电子商务创业计划书范文。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。

  3.2本地竞争

  目标市场的竞争

  目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。

  而真正的竞争来源于实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争:

  各个高校的商业街,大学城商业街,以及周边地区的商业街大学生。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。

  3.3其他竞争

  随着重庆大学城的不断发展,外资的引入,艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。

  3.4竞争优势

  为你来超于竞争对手的优势主要体现在:

  a、 目标市场尚未开发,市场处于真空

  b、 大学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求。

  c、 由于自身原因,能够体验到一名大学生的消费心理大学生电子商务创业计划书范文工作计划。

  d、 利用自身的平台优势,为消费者提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式

  e、 为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心。

  f、 为你来可以提供了各种增值服务。如:全部免费送货,免费维修电脑等等,以增加客户的回顾率和忠诚度。

  移动互联网创业计划书篇2

  一、网店介绍

  因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力,所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。

  网店名称:土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺

  网店域名:

  经营人:张伟平

  注册时间:2009年11月2日

  经营范围:肉类美食(罐头)、海产干货(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋装)干果果脯(袋装)五谷杂粮(袋装)

  二、形式分析

  绿色食品网络店面市场现状:

  绿色食品网络店面分布情况

  淘宝交易平台10家店面(拥有信誉度)其它交易平台57家店面(拥有信誉度)

  消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况:

  顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因:原因一:要尝试新产品、原因二:对新产品产生浓厚的兴趣、原因三:基于价格便宜追求时尚饮食,购买健康时尚产品

  会影响其购买意向的因素:

  会影响顾客购买意向的因素有以下几种:因素一:对产品抱有怀疑态度

  因素二:价格昂贵、因素三:其他不定因素

  SWOT分析

  S(优势)

  基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、

  品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍

  W(劣势):

  网络店面的竞争激烈机会不容把握,绿色概念普及困难,产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素

  O(机会)

  基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势,更容易把握住消费者的购买欲望

  T(威胁)

  销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力

  综合分析

  市场分析

  有业内人士认为,绿色食品市场的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计,目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店,其中约有10多家较为正规,其余是些小店;从销售数据上看,绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中,有80%是年龄在25至55岁之间的中青年人,而他们购买的绿色食品档次比较集中,一般在30元至350元之间。

  1.目标市场分析

  我国绿色产品市场的规模很大,城镇居民年消费额超过7500亿元,尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大,需求层次较高,且资源相对短缺,绿色产品总量不足,对外依存度大。据统计,目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区,每年从外调进绿色产品总额约1200亿元,且年增长幅度在5%以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势,绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高,具有极为广阔的发展前景。2000年,全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币,且以每年30%的速度增长

  竞争对手分析

  1、土老帽竞争对手

  (1)、土老帽主要竞争对手主要有:

  A、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产

  B、绿色食品特产专卖店

  C、北大荒利特连锁绿色产品店精益、

  (2)、竞争对手基本状况大明:一介草民的网店已经经营很久出具规模,存在较多的老顾客,而价格也相当优惠。

  (3)、竞争对手策略

  A、信誉是销售的保障,而且服务到位,24小时全天营业。

  B、经常搞优惠和网络宣传。

  2、土老帽在竞争中的地位

  (1)土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以,店面;(2)市场占有率低;(3)开展深入许多针对消费的优惠活动;(4)服务方面相对来说较不完善;3、与竞争对手比较;A、机会:在消费者中口碑好,价格适中,比较适合消;B、威胁:宣传力度不够、向市场的攻击性较弱;4、竞争对手分析总结:;(1)竞争对手在广告,时间方面的优势;(2)宣传层出不穷;(3)土老帽优势:价格适

  (1)土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以,店面相对比较大,总体说来知名度一般。

  (2)市场占有率低。

  (3)开展深入许多针对消费的优惠活动。

  (4)服务方面相对来说较不完善。

  3、与竞争对手比较

  A、机会:在消费者中口碑好,价格适中,比较适合消费者消费。

  B、威胁:宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。

  4、竞争对手分析总结:

  (1)竞争对手在广告,时间方面的优势。

  (2)宣传层出不穷。

  (3)土老帽优势:价格适中,口碑较好,消费者信任度适中。

  (4)土老帽应改善出现问题的环节:保持良好的店面形象,提高品牌质量,服务、宣传力度不够,宣传开展太少,不容易使消费者亲近。

  5、我方策略

  (1)为了方便顾客,提供真正的人性化服务,我们将长对客户提问不辞辛劳的回答,对产品任何的问题我们将给予满意的答复。

  (2)利用网络载体进行轰炸式宣传。

  (3)积极开展各种网购活动(如:秒杀 团购 买一送一 )

  产品分析

  1、营养性食品:

  具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品

  2、安全性食品

  产品的安全、质量有绝佳的保证,能给客户承诺性的产品

  3、功能性食品:

  调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品

  三、4CS网络营销规划

  1、了解消费对绿色产品的需求:

  实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望,并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务,进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。

  (1)进行网络市场调研,邀请客户参加对绿色产品的测试,因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求,即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说,消费者的需求是一个未知而又复杂的世界,因而进行网络市场调研,发现消费者需求。

  (2)建立客户资料数据库,网购已经呈现个性化趋势,网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”,因此我们要想了解我们的产品一样的了解我们的顾客,了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库,客户的资料库要包括以下几个方面的内容:

  A: 顾客常规档案。包括姓名、性别、年龄、电话号码、职业、经济收入等收集这些有助于帮助了解目标市场的基本状况

  B:客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的,掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。

  2、以消费者的承受能力来制定价格

  网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格,其次要估计该价格下所能销售的数量,第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致,制定出来的价格更能贴近消费者,更适合目标客户的接受水平。

  3、加强网络店面与客户的沟通能力

  加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程,产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识,这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度,所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向,增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。

  4、为消费者提供尽可能的方便

  由于工作的繁忙,生活节奏的加快,抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中:经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流,消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此,必须顺应这种形式与变化,将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一,了解顾客需求,处处为顾客着想,为顾客提供周到的、便利、满意的服务,在为顾客提供便利中求得网店的发展与生存。

  四、网络营销推广战略

  1电子邮件推广

  电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。

  2、搜索引擎加注

  统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。

  3网络联盟策略

  首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;

  加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。

  4数据库策略

  注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心。

  A.调查: 在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

  B.有奖活动: 持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

  C.小测验: 要有小测验,每周公布答案。参加者会来看正确答案。

  D.新闻: 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源,他们就会重复访问。

  5雁过留声法

  大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问;

  6加入友情链接联盟

  加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。

  7软文推广

  软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。

  8、口碑推广

  通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。

  9论坛推广

  整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行,要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中,其中一个论坛就有40几个ID号。

  五、网店的构架

  (1)制作专属LOGO、具有自己的品牌意识

  (2)利用淘宝模块装修整体店面

  (3)整理产品图片达到客户满意的认知度

  (4)设置个人论坛提供客户留言

  (5)设置老用户群以便沟通

  六、服务建立(客户支持服务)

  1、顾客忠诚战略

  在经营中,谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代,在所提供的产品并没有太大差别的情况下,如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异,想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。

  培养积极的客户意识 ,通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使决策时能考虑客户的声音。

  满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品,你就要想办法去生产;如果客户需要以某种方式交货,你就要增加这种能力。

  更多地为客户着想 有时,更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品,而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益,可以赢来长久的客户忠诚。

  不要仅理解客户的需要,更要理解客户的价值,当决定投资于某一特定客户时,涉及的不仅是对当前相互关系,还有未来发展潜力的估计。

  2、实行实时沟通

  他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

  3、顾客关系的再造

  网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要

  许多创新的盈利作为;七、总结;通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控;附件:照片;11;

  许多创新的盈利作为。

  七、总结

  通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望,解决经营中存在的问题,达到店面快速盈利的最总目标。

  移动互联网创业计划书篇3

  摘要

  随着科技的发展和人们生活水平的提高,网络在人们的生活中的应用越来越普遍,网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,该报告显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加了7330万人,最引人注目的是,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代。

  “要不电子商务,要不无商可务”,在这样的背景下,我们因共同的理想走到了一起,创立了“天天运动”网上商店,团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生,早在2009年,我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“2010全国网络创业大赛”举办之际,我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队,策划实施了“天天运动”网络创业项目。

  天天运动网上商店主要面向在校大学生,我们在学校进行了问卷调查,对市场进行了可行性分析,最终,我们将主营商品定在日用商品和体育用品,根据网络营销策略制定了实施计划表,利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动,起到了良好效果。

  一.网店规划

  1.1 商品定位

  主营商品:日用商品和体育用品。

  在大学校园,本网店创业计划书进行了前期调查,主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力,根据市场调研的结果,结合实际情况,我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中,我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点,很快抓住了年轻人的心,和我们的目标消费者群体十分吻合,所以我们选择了丹姿。

  1.2价格定位

  考虑到大学生的承受能力,我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客,以薄利多销为主;中后期,企业品牌、信誉稳定以后,根据市场、经营成本情况适当调整价格,但质量水平不会下降,以保证我公司持续经营。

  根据目标客户的消费能力,网店使用以下两种不同的定价策略。

  l 低价促销策略:为了用价格吸引客户,店里的大部分产品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。

  l 溢价定价策略:主要是针对部分高档商品,我们会用优质的服务引导高消费。

  为了积攒人气,我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品,几乎零利润,促销效果显著。

  1.3 客户定位

  网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。

  在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点,他们的购买行为易发生,且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。

  在网店营销活动中,我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销,为客户提供个性化的服务和产品。

  1.4 店铺风格定位

  店铺装修主要体现青春活泼气息,符合目标消费群体特征,能够引起他们的共鸣感。

  1.5 市场前景

  随着计算机的普及,网络的发展,电子商务的发展,网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式,这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善,不论是法律发面还是安全方面,都已经足以让消费者相信电子商务。

  二.市场及可行性分析

  2.1 客户分析:

  我们的主要客户群体是在校大学生。

  根据调查显示,目标对象的特点如下:

  有明显的好奇心理,在消费方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

  购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。

  没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。

  购买行为节日性很强,一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

  我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。

  2.2竞争分析

  根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示,目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家,卖丹姿化妆品的网店有587家,阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家,而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示:

  其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表:

  化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点

  汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解,有专门的美容顾问

  贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂,能给人很专业的第一印象

  蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多,价位宽松,消费者选择性较大

  爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,产品较全

  2.3SWOT分析

  (一)优势

  1.学校的大力扶植。

  本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策,为了给电子商务专业的学生提供一个实习平台,提高学生的实际操作能力,学院在这次全国网络创业大赛中,在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。

  2.优福网的鼎力支持。

  优福网创业平台,不仅能够提供良好的网络展示平台,而且在全国范围内寻找优质的货源,完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说,优福网将我们创业的成本和风险降到了最低

  3.良好的校内市场环境。

  我们的目标消费者是大学生,首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校,在校生9.8万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大,同时他们喜欢上网,有一定的上网时间和条件,这给“天天运动”带来了商机,因此“天天运动”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。

  (二)劣势

  1.经验不足,管理水平不高。

  由于商城创办时间较短,在商城的运营和管理等方面经验不足,对商城出现的一些问题处理的不够恰当,同时由于商城建设方面的人才技术力量有限,直接影响到商城的建设和管理。

  2.信誉度不高,市场开发力度不够。

  “天天运动”网上商城成立于2010年下半年,创办和经营时间较短,同时网站的广告宣传力度不够,促销活动以及信息不对称,导致其知名度不高,市场开发力度不足。所以,提高网店信誉度是当务之急。

  (三)机会

  1.国家鼓励高校学生自主创业。

  近几年高校不断扩招,毕业生数量大幅度增长,由于经济危机的影响,造成了毕业生供过于求,大学生就业成为国家关注的问题。为此,国家出台了通过一系列优惠政策和措施支持大学生自主创业,“天天运动”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台,为以后就业或创业打下扎实的基础。

  2.学校的大力倡导。

  学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念,为了提高电子商务专业学生的实践操作能力,使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作,出资创办了“天天运动”网上商城。学校的支持使“天天运动”网上商城如虎添翼。

  3.大学生热衷网上购物日益成熟。

  随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增,网上购物市场进一步扩大,这为我们创办“天天运动”网上商城提供了契机。

  (四)威胁

  1.同类网站的竞争。

  目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等,他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势,占据了网络购物很大的市场。通过调查分析,在喜欢网购的人群中,95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时,一些私人网店的跟进,更是掀起了网络购物竞争的热潮,这些都给“天天运动”网上商城带来了巨大的压力和挑战。

  2.传统商铺的竞争。

  芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店,同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进,也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“天天运动”加重了竞争压力。

  2.4可行性分析

  投资必要性

  根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析,结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持,网店投资环境良好,适合进行投资。

  技术可行性

  依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持,优福网的店铺已经建立,网店建立完全由我们自主完成。

  组织可行性

  创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。

  经济可行性

  网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区,该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力,又能减轻就业压力,为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位,也可以作为在校大学生创业实习的基地,具有较高的经济效益和社会效益。

  社会可行性

  目前,国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;安徽省各相关部门制定了许多优惠政策,支持安徽大学生进行创业;芜湖市正在申请创建国家级创新城市,大力鼓励在校大学生创业;安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。

  三.人员与组织结构

  高效的管理和执行团队是创业成功的关键,我们团队共有五人,根据每个人的特点和能力,我们进行了如下分工:

  总经理/人力资源部(桂建民):负责网店全面工作。主管人力资源部,负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。

  市场部(王贵珊):负责网店的对外广告宣传,形象策划,提高网店知名度,负责网店与其他公司的所有业务,拓展新市场。

  客服部(沈文玲):负责掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作,提供网上咨询服务。

  财务部(方冉):负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。

  技术部(俞霞):负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。

  四.营销策略与实施规划

  4.1 营销渠道

  根据调查分析,营销渠道主要有为:

  生产商/供应商直接销售(网络上)

  就目前来看,网店主要采用这种营销渠道,即节省了网店的仓储成本和物流成本,也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商,发生问题处理及时,且信誉有保障。

  销售过程主要是这样的:

  用户

  护士长

  网店

  护士长

  厂家/供应商

  代理商

  反馈信息

  合作关系 下订单

  发货

  l 网店销售

  该种营销渠道主要是为芜湖高校园区在校大学生提供,以便于各高校配送成员就地取材。很多大学生还是比较喜欢货到付款的模式或者传统购物模式的,销售过程主要是这样的:

  客户

  厂家/代理商

  代理商

  网店

  护士长

  销售 销售

  购买、反馈 购买、反馈

  4.2营销策略

  1、代理机制。加入淘宝直通车,利用淘宝联盟扩大销售;在各大高校招聘校园代理,给其一定比例的提成;

  2、广告机制。为节约成本,采用网络广告形式,广告以软广告为主,在各大高校论坛、贴吧、网站发布;和网站联盟合作,选用CPS方式;

  3、网络推广。

  搜索引擎营销:选择特定关键词,利用百度百科、百度知道、百度贴吧制造相关内容,吸引流量到淘宝店铺;

  SNS营销:利用腾讯、校内、开心网等社交平台,打造口碑营销;

  病毒式营销:制作精美美容美白电子书作为病毒源,并将店铺在电子书展示出来,在相关论坛发布,免费下载,吸引潜在消费者到店铺中来。

  4.3实施计划

  ①战略目标

  把网店发展成五冠级店铺,尽我们团队最大的努力让顾客满意,及时更新我们的产品信息,及时向顾客推出新产品,让顾客在有购买欲望的时候能第一个想到我们。

  ②阶段目标

  首先,要选择合适的商品进行销售,可以通过发放调查问卷等方式来了解。

  其次,在店铺刚刚起步时,信誉度低、几乎没有知名度,在这种情况下,陌生客户市场无法进入,可以将目标市场定位在自己的亲朋好友和同学身上,以满足需要为主,但是不能造成别人的负担。

  最后,通过亲朋好友提升了店铺的人气后,在加上各种营销手段,如博客营销、邮件营销、网络广告等方式进行线上推广,但仅仅线上推广是不够的,还应该在现实中通过口碑宣传等方式进行线下推广。线上线下相结合才能达到好的宣传效果。

  五.网店创业计划书之财务规划与管理

  5.1固 定 资 产

  1、工具和设备:

  根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备长期共存:

  设备描述数 量单价(元)总费用(元)

  电脑5 300015000

  桌子、凳子5套3001500

  电灯380240

  网银卡+u盾370210

  饮水机18080

  交换机15050

  合 计18 358015580

  2.其他设备

  设备描述数量单价(元)总费用(元)

  网络设备/ 400 400/年

  合计 400

  3.固定资产折旧明细

  资 产价值(元)年折旧额(元)

  工具设备155801560

  土地00

  仓库00

  办公设备00

  合 计155801560

  5.2流动资金(月)

  不包括折旧费用和贷款利息。

  项 目 月费用(元) 说 明

  租 金200场地的租金

  营销费用300主要是推广费用

  水 电 费100电脑用电,电灯用点等

  电 话 费200员工沟通等

  维护维修费17主要是计算机的维护

  网 费40网费等

  办公费用 30日常办公

  总 计887

  5.3销售收入预测表(2011年/12个月)

  网站产品种类较多,只预测丹姿系列产品、食品类、竹纤维毛巾三类产品。

  5.4销售和成本计划表(2011年/12个月)

  5.5现金流量计划表(2011年/12个月)

  六.网店创业计划书之风险管理

  6.1 管理风险

  作为一家创业公司,我们深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面临的重大风险。特别是在技术管理等方面已出现不同程度的隐患。

  6.2供货风险

  我公司作为一家网络创业公司,产品依赖于合作供应商提供,供货的质量与交货期的保证存在一定的风险,会影响我公司及时向客户提供产品和服务。

  为此,我公司计划采取积极洽谈主要供应商,扩大供应商的宽度,可有效避免与化解供货风险。

  6.3市场开拓风险

  作为一家新的网络创业公司,市场是我们生存的根本,开拓市场是我公司发展壮大的必由之路,在开拓市场的过程中,可能出现我公司服务能力与市场不对称的风险。

  为此,我公司在开拓市场之前,必须对我公司的综合能力进行评估,按照公司发展计划有序开拓市场,以减少市场开拓风险。

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