[环保管理合理化建议]关于合规管理合理化建议书范文

2018-02-01 英语阅读

  合规,人人有责。它不仅仅是对各级管理者提出的要求,也是全行所有员工共同面临的任务和挑战,我们可以提出自己合理化建议。小编为大家精心准备了合规管理的建议书,欢迎大家前来阅读。

合规管理建议

  合规管理建议书篇一

  《韩非子?喻老》中有句名言曰:“千里之堤,溃于蚁穴”,这句话深刻的揭示了千里长堤虽然看似十分牢固,却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。也警示我们,事情的发展是一个由小到大的过程,当存在微小的隐患时,如果不给予足够的重视和正确及时的处理,就会留下无穷的后患。其实银行的工作更是如此,效益与风险同在,合规失控案例直接危机银行的商业信誉,影响银行的健康有序发展,因此注重合规才能更好的创造价值。

  20xx年4月,我来到中行实习,期间虚心向前辈和同事请教,认真学习了一些规章制度,经过对高柜、低柜等业务的学习和领悟,使我树立了以“合规为荣、违规为耻”的价值观,做到时时合规、事事合规、处处合规,全身心地投入到工作中,才能对得起这份来之不易的工作,才能不愧对中行员工的称号。以下是我对合规的理解。

  从巴塞尔银行监管委员会关于合规风险的界定来看, 银行的合规特指遵守法律、法规、监管规则或标准。根据新巴塞尔协议的定义,“合规风险”指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已及适用于银行自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。而《商业银行合规风险管理引》对合规的含义也有了明确的定义:是指商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。从内涵上来看,合规风险主要是强调银行因为各种自身原因主导性地违反法律法规和监管规则等而遭受的经济或声誉的损失,这种风险性质更严重、造成的损失也更大。 传统的银行风险包括信用风险、市场风险、操作风险三大风险,合规风险是基于三大风险之上的更基本的风险。合规风险与银行三大风险既有不同之处,又有紧密联系。其不同之处是:合规风险简单地说是银行做了不该做的事(违法、违规、违德等)而招致的风险或损失,银行自身行为的主导性比较明显。而三大风险主要是基于客户信用、市场变化、员工操作等内外环境而形成的风险或损失,外部环境因素的偶然性、刺激性比较大。其联系之处在于:合规风险是其他三大风险特别是操作风险存在和表现的重要诱因,而三大风险的存在使得合规风险更趋复杂多变而难于禁控,且它们的结果基本相同,即都会给银行带来经济或名誉的损失。

  过去,商业银行通常把合规风险视同于操作风险,多注重于在业务操作环节和操作人员上去设关卡,其结果并不奏效,操作风险仍然在银行内部人员中大量存在并不断变换手法。这就说明,简单地把合规风险等同于操作风险的认识是不全面和不准确的。虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上,但其背后往往潜藏着操作环节的不合理和操作人员缺乏合规守法意识。而银行合规风险在绝大多数情况下发端于银行的制度决策层面和各级管理人员身上,往往带有制度缺陷和上层色彩。因此,就现实情况而言,银行即使防范了基层机构人员操作风险的发生也未必能防范制度或管理上合规风险的发生。所以,对合规风险一定要格外重视,因为它有时造成的危害和损失比一般操作风险要大很多。

  现在银行业对于违规事件的容忍度越来越低,在这种环境下,合规风险管理技术理应获得广泛的应用,但现实情况却是我们在这一领域才刚开始起步。

  合规风险管理是指银行主动避免违规事件发生,主动发现并采取适当措施纠正已发生的违规事件,其岗位手册也是一个相关制度和相应做法持续修订的周而复始的循环过程。这一合规风险管理的过程,是构建银行有效的内部控制机制的基础和核心。

  合规风险管理本身并不能直接为银行增加利润,对于“合规创造价值”可以这样定义:指通过合规管理增强银行在金融市场的持续竞争力,增加盈利空间和机会,避免业务活动受到限制,为企业创造价值。

  合规风险管理的任务正是及时发现并制止风险产生以及由此造成的破坏。合规部的职责包括合规政策的制订、合规风险的识别、监测与评估、梳理整合银行的各项规章制度、合规培训、参与银行的组织构架和业务流程再造、为新产品提供合规支持等。

  合规风险管理是一种风险管理,所以其应遵循风险管理的基本架构。一般而言,风险管理有三道防线。所有做事情的部门为第一道防线。风险管理是第二道防线。第三道防线是审计。所谓第二道风险,就是它不做具体的事情,只管风险。合规风险就是管合规风险,其他的风险部就管其他风险,它不直接从事具体的经营管理活动,所以关键在于要找到风险管理的切入点。我们现在做合规风险管理时,大家有不同的做法。有些是先做第一道防线,流程立规,建立机制,一道防

  线建一个机制。对于行长来说最后一道防线是合规或者风险管理,不是审计,审计跟行长没关系,审计是在行长以外的第四道防线,监管则是第五道防线。一般而言,大家都是第一道防线做流程立规,第二防线做风险管理程序,而这两件事都与风险合规有关。

  传统的操作风险、信用风险和市场风险这三大类风险有可能对银行资本造成损失,但合规风险主要判别在于银行经营过程是守法还是违法。近年来"曝光"的银行内部的一些案件,恰恰说明"合规文化"在我国银行业的肤浅或缺失,“合规文化”的管理理念还远远没有浸润到银行的日常管理和决策中。 作为一名中行人,我们都希望在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益,同时防范和规避风险。多为国家和企业做贡献。道路有两条:只有努力发展业务,才能创造可观的经济效益;只有努力去建立适合企业发展的合规文化,才能更好的防范和规避风险。因此业务发展离不开合规文化。他们相辅相成,缺一不可!

  所谓的合规文化,顾名思义,就是凡事合乎规则和常理。放在企业的文化建设中,它还有更深沉的内涵和外延。现在在我们银行业中有存在这样一些现象。表现为:一些地方仍存在重业务拓展,轻合规管理的做法,为完成短期的任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规管理,有的不惜冒着违规操作的风险,以实现短期目标和任务,忽视合规经营风险;一些单位有章不循,不执行内部管理规章制度和操作流程的现象突出,虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上,其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺,反映出肤浅和缺失,没有渗透到日常管理和决策中。这些都体现了合规文化建设的重要性和紧迫感。

  合规文化是金融企业文化的一个重要组成部分。合规绝不仅是合规管理部一个部门的事情,合规工作与银行的各个流程、各个工作环节和每个员工都息息相关。只有将合规的观念和意识渗透到每个员工的血液中,才能真正做到人人合规,从而有效控制合规风险,确保公司的经营不偏离目标,实现股东价值的最大化。

  合规文化对企业生存与发展的至关重要,为此,我们要重视合规文化的培训,要将合规文化建设,同职业化精神、行业特点、企业文化塑造等有机地结合起来,搞好规划,潜心研究,并付出实践。要加强学习,从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起,把创优服务与合规经营的关系理顺,形成规定动作、示范

  动作,把优质服务贯穿于整个业务活动和领域,把合规文化建设贯彻于每个员工的整个职业生涯,把合规文化理念扎根于整个中行的管理与决策之中。

  国外商业银行大都设有合规部门,其职责包括合规风险的识别、监测、评估与报告,及时发现并制止风险产生以及由此造成的破坏;梳理整合银行的各项规章制度、合规培训、参与银行的组织构架和业务流程再造、为新产品提供合规支持。对国内大多数商业银行而言,构建合规风险管理机制任重而道远。最明显的问题是没有单设的合规部门,或者其职能由审计部门、法律事务部或监察部门分担,而具体职能定位还只限于按照监管当局的要求进行的例行检查,对于如何建立有效的合规制度没有必要的准备。因此,商业银行培育"合规文化",建立合规风险管理机制势在必行。

  商业银行可以从以下五方面构建合规风险管理机制:

  一、树立主动合规意识,克服被动合规心理

  1.在银行员工中树立合规人人有责、主动合规意识、合规创造价值等理念,让员工接触到每一笔业务时,就要想到必须进行合规风险的审查,倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题,以便及时整改。

  2.合规文化是由一整套的制度、方法和工具支持的,这需要银行加强规章制度的后评价。针对发现的问题相应地在业务政策、行为手册和操作程序上进行适当的改进,以避免任何类似违规事件的发生和纠正已发生的违规事件,并对相关责任人给予必要的惩戒措施。如果发现了合规风险而隐瞒不报,一旦被内审部门或外部监管者查实,隐瞒不报者一定要受到更加严厉的惩罚;而对于主动报告问题或隐患的,则可以视情况减轻处罚,甚至免责乃至给予奖励。

  3.要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分,以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

  二、制定合规政策,组建合规部门 合规部门是支持、协助银行高级管理层做好合规风险管理的独立职能部门,一线业务部门对合规负有直接的责任,高级管理层对银行合规经营负有最终的责任。构建商业银行合规风险管理机制,需要设立专职的合规部门,并且要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题,让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程,使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至

  每一位员工。同时,要制定和核准一个符合商业银行自身特点且行之有效的合规政策,它是银行合规风险管理的纲领性文件;通过实践积累经验,摸索出一条有效管理合规风险的运行机制和治理操作风险的治本良策。但必须明确:切忌将合规部门的工作到位与否作为银行各业务部门和高级管理层推卸责任的借口,合规部门绝不能成为高级管理层和其他部门责任追究的“替罪羊”。

  三、建立举报监督机制

  要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,必须建立举报监督机制,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保护和激励机制。

  四、建立风险评估机制

  要尽快建立健全和完善风险识别和评估体系,认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。

  五、将合规风险管理机制建立在“流程银行”基础之上

  要彻底打破以往承传多年的在稳定和封闭的市场环境中、在金融产品单一的计划经济时期形成的“部门银行”体制,打破各部门条块分割、各管一段的部门风险管理模式,有效避免各自为政、相互扯皮现象,建立以客户需求为中心的统一封闭流程,以既服务好客户、又控制好包括合规风险在内的各种风险为原则,优化和精简业务流程。

  合规机制建设是一项长期系统工程,需要银行高管层强有力的领导,各部门的大力协作,全体员工的积极参与,这样才能全面有效地推进合规建设。我们要在实践中吸取先进经验,积极探索加强合规风险管理机制建设的路径和方法,不断提高中行合规管理水平。

  综上所述,好的“规”的形成过程本身就是对业务和管理流程的整合和优化,可以给银行带来直接的经济效益;同时,通过主动合规,银行可以与监管当局实现更为有效的银监互动,在申请开办新业务的过程中做到主动满足相关监管要求、缩短申办新业务的周期,获得竞争优势。此外,良好的合规风险管理有助于提高企业的品牌价值、增加企业无形资产,使企业避免合规风险,减少声誉损失,有助于企业吸引更多优质客户。

  合规管理建议书篇二

  根据国家银监会加强银行业合规经营管理的风险提示,经营风险目前逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的银行业面临的重要风险,作为支持我国“三农”的政策性银行——农业发展银行同样经受巨大的合规风险考验。加强银行合规风险管理,就是要积极借鉴先进银行关于合规风险管理的最新理念和先进经验,按照中国银监会发布的银行合规管理的文件要求,积极探索、创新机制,加强农业政策性银行合规管理机制建设,提升农发行合规风险管理能力。

  一、建立合规制度,落实合规职责,推动合规经营健康发展。

  落实农发行合规经营管理活动,首先要树立主动合规的合规文化。倡导主动发现和暴露合规风险隐患,并相应地在业务政策、行为手册和操作程序上进行适当的改进。银行绩效考核应充分体现倡导合规风险管理的关系,建立合规问责机制,提高员工的合规意识,自觉抛弃“以习惯代替制度,以情面代替处罚”的旧的传统文化,取而代之的是主动合规、自觉合规、上下合规、内外合规的全面合规经营,形成良好的合规文化建设氛围。二是建立责任分明的合规文化。建立合规文化要落实责任制,明确责任、明确岗位职责。道德风险

  一直以来是银行经营的主要风险之一,其长期存在很大原因就是因为银行风险责任划分不明。对责任进行明确可以增强当事人的责任心,防范和减少道德风险;对岗位职责进行明确可以增强当事人的工作责任心,减少“不作为”现象。要根据银行不同岗位设置的要求,制定银行的规章制度和不同岗位的操作手册,让每个员工在自己的岗位从事本职工作时,实现“有章可循,有法可依”。努力实现有效互动的合规文化,通过合规与监管的有效互动,解决目前银行自身与监管者博弈、规避监管规定的问题。

  二、坚持合规经营,建立科学的合规风险管理机制农发行因其业务特殊的政策性要求,必须建立独立的合规管理部门,设立专(兼)职合规岗位,界定其功能和职责,独立于银行的经营活动。合规部门为履行其职责应有权获取必要的信息,农发行其他部门和员工有给予密切合作的义务。合规部门有权独立调查内部可能违反合规政策的事件,对于调查所发现的任何异常情况或违规行为,合规部门可随时向上一级合规部门和所属机构高级管理层报告。要特别重视合规风险管理机制建设,把合规的“规”字在实践中得以贯彻执行,同时必须建立有效的激励机制,切实有效地落实问责制,确保奖惩分明、违规必究。农发行各级行不仅要奖励好的道德行为和良好合规做法,还要惩罚不道德的行为和违规行为,并且将资源应用于好的控制系统、优质的客户服务

  和尽职员工激励上,而不只是表面上的业绩激励。纠正“重经营业绩、轻内控管理”的绩效考核理念,确立内部控制优于业务发展的理念,充分考虑制度的前瞻性、全面性、合理性、严密性和可操作性,通过整章建制使内控制度逐步系统化、规范化和科学化,平衡业务发展与风险管理的关系,促进有效发展。要继续加强合规教育培训,通过一定方式对所有员工和负责人员进行上岗前(在岗)合规培训,灌输正确的职业道德规范和价值观念,明确什么是鼓励做的,什么是禁止做的,并把合规建设与个人荣辱观建设结合在一起,明荣耻之分、做当荣之事、拒为耻之行。通过加强培训使其充分系统地了解和掌握各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度,达到工作中可能涉及到的规章制度了如指掌,把合规经营成为员工日常工作的自觉行动和行为准则。

  三、加强合规管理监测,实现合规管理目标

  目前随着电子化技术的迅猛发展,现代管理技术渗透各领域,合规管理的知识科技含量也在增大,内部互联网、信息库的采用等日趋广泛,应为合规部门的合规风险监测创造必要的条件,各级行尽早将IT技术应用于合规风险管理,结合农业政策性银行的实际情况,研发设计合规风险管理监测指标,引进多种手段和技术从事合规管理。同时将农发行内部每一个工作岗位、流程、环节的合规操作标准进行适当的

  量化,逐步建立充实、完善的合规风险管理数据仓库,在业务系统处理数据的同时,合规管理系统已经实时判断该项操作是否符合合规标准,并及时形成合规报告。当系统支持发展到一定程度时,农发行分支机构的合规管理资源可以得到节省,逐渐建立合规风险管理的现代化操作平台,实现农发行合规管理工作的电子化、程序化、系统化,全方位督促和规范干部职工廉洁从业行为,有力促进了各项业务合规有效发展。

  四、强化合规管理,严格督促检查,促进员工廉洁从业。 坚强的执行力是廉洁从业的基础,而合规管理则是执行力的前提。为确保廉洁从业制度落到实处,各级行应在开展“合规管理年”活动过程中,以业务经营合规管理为重点,深入探讨创建“四无”目标的根本途径和具体措施,从进一步加强关键环节的流程管理和节点控制入手,确保对开户企业资金跟踪监测和回笼到位,通过具体措施将此管理策略落实到业务管理的每个环节。真正实现业务管理风险预防关口前移,同时坚持从强化会议分析制度、强化检查考核制度、强化执行情况报告制度、强化客户经理制度等四项管理制度的执行力水平入手,进一步规范和提升了对各级行业务经营的管理水平,真正实现农业政策性业务的全面合规经营。

  合规管理建议书篇三

  1.承保环节违规

  使用未经备案的条款和费率;未严格执行报备的条款和费率;私自设计、印制并使用(销售)相关保险业务单证;未将保费如实入账;制作业务阴阳单;截留保费等。

  2.理赔环节违规

  违规套取理赔费用;扩大保险事故损失,虚增赔款;编造未发生的事故,虚假理赔;制作虚假保险赔案;截留赔款等。

  3.财务环节违规

  坐扣保费支付其他费用;会计记录与实际经济事项不符;电脑套打保单和客户发票联;虚列其他费用支付手续费;虚假批单,注销应收保费;业务财务数据不真实等。

  4.中介环节违规

  将直销业务虚挂在中介机构作为代理业务,套取代理手续费;委托未取得合法资格的代理机构或个人从事保险销售活动;虚假批退,支付代理手续费;虚开中介服务统一发票,套取代理费用等。

  笔者认为,保险机构加强内部合规管理,应重点做好以下几个方面的工作。

  一是尽快建立和完善各项合规制度。各保险机构要根据自己的实际情况,在各环节、各流程、各险种均建立合规制度,应该怎样做、不应该怎样做,都要有规可依,不能给违规行为留下可乘之机。

  二是加强对经营管理人员的教育和培训。经营管理人员有决策权,绝大部分违规行为都是由他们拍板而定的。要着重对这些人员进行主动合规、合规创造价值等理念教育,强化合规意识,要做到岗前培训、持证上岗。

  三是加强对全体从业人员的合规教育。要大力提倡诚实守信的道德准则和价值观念。

  实现公司经营可持续性发展

  保费增长率是衡量一家保险公司经营情况的重要指标,也是考核经营管理者业绩的一项重要内容。追求保费的高增长、扩大市场占有率,短期内会给保险公司带来一定好处。但盲目扩张不利于保险公司的长远发展,特别是在缺乏对风险进行有效控制的情况下,一味追求规模,对一家保险公司所产生的后果是严重的。因此,保险公司必须兼顾保费规模与效益的均衡发展,应该在严格控制风险的前提下,有计划地扩大规模。

  实现展业费用

  与业务发展规模的科学配比

  从监管机构查处的违规行为看,通过各种违规手段解决业务发展中费用不足的情况占一定比例。因此,保险公司的上级机关在营业费用集中管控的基础上,实行费用的预算管理,应通过授权,给基层经营单位在费用使用上更大的灵活性,以防止违规行为的发生。

  合规管理部门要认真履行管理职责

  合规风险管理是保险公司一项重要的风险治理活动,合规管理部门在公司治理组织架构中,具有十分重要的作用。

  一是持续关注法律、规则和准则的最新发展,准确把握法律、规则和准则对公司经营的影响,要及时为管理层和业务部门提供合规风险预警、提示和建议。

  合规管理建议书篇四

  业务发展是永恒的主题,科学营销是发展的关键。近几年,我们农发行的贷款营销意识不断加强,业务营销力度和贷款规模扩张进一步加大、加快,如何把握好发展与风险的关系,是我行客户营销人员面临的主要课题,也是挑战自我,超越自我,最终战胜自己,实现可持续发展的重要途径,作为基层行注意营销策略和方式、方法尤为重要。

  一、 目前我行业务营销现状及问题。

  从我行的业务种类来说,主要分为两大类:一是粮棉油政策性业务;二是准政策性和商业性业务。政策性业务的营销相对难度较小,也比较明确和规范。所以,通常基层行的营销工作主要是指准政策性贷款和商业性贷款。从当前基层行的营销现状来看,思想上普遍得到了重视,各行积极坚持以政策为准绳,以市场为导向,本着以客户为中心的营销方针,积极研究、分析市场,寻找合适的市场定位和贷款营销重点,结合政策和客户的不同需要,逐步调整贷款方式,创新贷款品种,并注重基层行营销队伍建设,相应建立了客户经理岗位责任制和营销激励机制,使我行的营销工作不断得到加强。但是,应该看到我行的贷款营销工作尚处在起步阶段,具有明显的过渡性特征。

  1、贷款营销人才和技术支持不够,营销水平和质量不高。长期从事粮棉油政策性业务,使员工的经营意识、服务意识、风险意识以及竞争意识逐渐淡化,缺乏真正的现代银行营销观念,干部队伍素质有待进一步提高。自开办商业性贷款以来,少数行仍然思想上怕出现风险,甚至还是以金融老大自居,坐等客户上门求贷款;没有把细分市场、产品创新、市场定位、营销控制等高层次的现代银行营销观念付诸实施。

  贷款营销是一项系统工程,搞好贷款营销需要人才和技术支持。营销人员不仅要懂银行业务,还需要掌握企业财务与经营管理、计算机、法律、外语、统计、心理学等方面的知识,合格的营销人员应该是复合型的人才。但是,我行现在的贷款营销人员的整体素质并不符合要求,现有贷款营销人员大多是以前信贷人员的翻版,离真正的营销人才还有很大差距。主要表现在客户营销人员业务能力与目前我行业务发展不相适应。一是营销客户积极性不高。大家普遍认为干多干少都差不多,营销了客户等于增加了工作量。二是怕出风险。过去几年,“次贷危机”、“金融危机”、“金融海啸”词语充斥双耳,许多企业破产、重组,我行企业也受到不同程度的影响。所以,在客户营销时非常谨慎,认为即使贷前调查非常详细,也很难掌握企业未来的生产经营、市场营销和发展前景,况且企业与银行之间的信息不对称,难以把握企业的风险点。三是客户营销人员业务素质低,接触客户类型少,知识面窄。对资料收集、信用评级、授信、担保能力调查、撰写调查报告等基础性工作不熟悉,造成工作被动,工作效率低。四

  是客户营销人员操作电脑不熟练。现在无论是信用等级初评、授信,还是初步调查报告,大量的审报资料需要在电脑上完成。目前很多客户部人员不会使用Word文字处理、Excel制表等软件。五是客户营销人员年龄偏大,对新出台的制度、办法,不主动学习,业务比较生疏。

  同时,我行的电子化建设相对缓慢,网络银行也是借助他行平台刚刚起步,对贷款营销的技术支持力度不够,不利于更快地抢占市场先机和市场份额。

  2、 由于上收贷款权限,影响信贷营销的拓展。我行现有营销体制中,为防范信贷风险,上收了基层行的所有贷款权限,使基层行缺乏信贷自主权,从而使基层行的贷款营销权利和能力受到制约,营销工作效率低下,由此带来许多负面影响,破坏了基层行在政府和社会各界中的形象。基层行也是银行,银行不贷款就等于工厂不生产,作为县域经济重点支持者,不贷款就是不作为。既制约自身发展,又同时影响地方经济发展。

  3、急功近利,放松警惕,风险意识不强。任何事物都有它的两面性,由于实行绩效工作考核和直接与工资挂钩,使得基层行为完成考核指标,把贷款营销变为贷款推销。我们农发行是政策性银行,区别于商业性银行,有一定业务范围,业务拓展空间相对较小。因此,为了完成考核指标,基层行不得不在贷款营销和调查过程中,放宽贷款条件,随意放贷、增贷。一是,降低企业入门门槛,政策性观念淡化。有的行为了达到放款目的,不认

  真执行相关信贷制度、规定,放宽政策,降低企业入门门槛。二是普遍存在对流动资金贷款需求量测算不准确,超出了企业实际贷款需求。为了单方面迎合企业要求,也为了能多放贷款完成任务,有的行在测算流动资金贷款需求量时,千方百计地调整某项收入增长率以及营运资金周转次数。人为地扩大资金需求量;三是在放贷上打擦边球现象时有存在,有的企业涉农产品达不到规定比例,也放款进行支持;四是对企业资产不实问题视而不见。有的企业为降低资产负债率,随意重估增加固定资产的虚拟价值或不按规定足额提取折旧,严重违背会计公允原则。

  二、坚持科学营销,确保农发行业务可持续发展。

  1、树立正确的营销观念,明确自己的目标市场定位。 市场是一种资源,如何找准适合自己的市场地位,是营销的重要内容。目前,可以说没有一家银行能够同时成为客户中心的最佳银行,没有一家银行能够提供客户需要的全部服务。所以,我们农发行必须根据自己的实际业务范围把自己与其他银行区别开来,通过展示自己的业务特色,有选择地吸引一部分特定客户,成为某一细分市场的较佳银行。

  只有科学营销贷款客户,才能增加贷款规模,才能实现长期有效发展,才能推销农发行的其他金融产品,提高收益。缩手缩脚根本谈不上是真正意义上的贷款营销,发展才是硬道理,在发展过程中可能会出现这样那样的问题;但是只有经济发展了,经济实力增强了,才可以更好地应付这些问题和风险。应该正确处

  理好支持经济发展与防范化解金融风险的关系,在支持经济发展过程当中努力规避和防范金融风险,只有确立这样的思想认识才能实现经济增长和银行自身发展的“双赢”。

  要进一步强化贷款营销意识,树立现代银行营销理念,坚持以市场为导向、以客户为中心的经营思想,不能简单地把贷款营销仅仅理解为改善服务态度、做点广告宣传、托关系拉客户等浅层次的促销活动。

  2.提高贷款营销队伍素质,强化贷款营销技术支持。

  贷款营销运行程序的快慢、质量的高低、效果的好坏,关键在于能否有一只高素质的营销队伍。目前,商业银行普遍实行的信贷客户经理制体现了银行以客户需求为中心的营销理念,是重视贷款营销工作的一种表现,客户经理应该是具有较强的银行业务能力、市场调研能力、公关协调能力、设计策划能力、运用法律手段能力等能够开发与营销金融产品、管理和发展客户,提供全方位金融服务的复合型人才。建立高素质的客户经理和营销人员队伍,必须有一套健全良好的激励、福利和教育培训机制。这样才能吸引人才、留住人才、造就人才,从而为贷款营销提供强大的内动源。另外,银行要加大科技投入,加快电子化建设,运用高科技手段为客户提供方便、快捷的金融服务,借科技之力推动贷款营销工作的开展。

  3.调整商业银行授权、授信办法,放松对基层机构的授权管制。目前,对基层行的贷款实行授权管制办法,这种“一刀切”

  的办法并不切合实际,因为不是所有的县(区)支行都没有客户基础,有许多县(区)支行有自己的优质客户,这些客户有强烈的贷款需求。但是由于县(区)支行没有贷款权,逐步失去了这些客户。针对这种状况,上级行应该根据实际情况尽快改变以往按照行政级别高低授权的管理办法,放松对所辖分支机构的贷款管制。应该在坚持防范信贷风险的前提下,按照分支机构的业务量、赢利情况、资产质量客户资源、所处的经济金融环境等因素来进行授信、授权,从而调动基层行贷款营销的积极性,赢得更多的客户实现更多的利润。

  4、要加强营销队伍建设,进一步完善营销激励机制。在为客户提供多层次、全方位的金融服务的同时,要进一步建立健全一系列的规章制度和办法,促进贷款营销规范化、制度化,特别是要建立完善贷款营销的激励机制、约束机制以及风险预警机制,并强化考核管理以充分调动客户营销人员的积极性、主动性、创造性,在有效地提高贷款效益的同时,保证信贷资产的质量。

  5、加强尽职调查管理,把好信贷准入关。一是谨防打擦边球现象;二是确保数字真实可靠,严禁弄虚作假,克服在资金需求测算上不规范,数字不准确现象。要严格按照银监局统一计算公式,力求测算准确无懈。即:营运资金量=上年度销售收入×(1-上年度销售利润率)×(1+预计销售收入增长率)/营运资金周转次数。做到步骤清淅,取数明确,预测有据,说理充分。做到贷款风险最小化,效益最大化。


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